קמפיין המרות בפרסום ב-ChatGPT: מטרה, חיוב, אירועים ו-Bid Cap

מהו קמפיין המרות בפרסום ב-ChatGPT?

קמפיין המרות הוא קמפיין שנוצר עם המטרה Conversion optimization. לפי OpenAI, משתמשים בה כשרוצים ש-ChatGPT Ads יכוון את ההצגה לאירוע המרה מסוים, כמו רכישה, הרשמה או שליחת ליד.

אירוע המרה הוא הפעולה באתר או באפליקציה שלכם שאתם מדווחים עליה בחזרה ל-OpenAI. הקמפיין בוחר אחד מהאירועים כיעד, וההצגה נוטה לאנשים שסביר יותר שישלימו אותו.

בחומרים של OpenAI מופיעים שני שמות לאותה מטרה:

• oCPC (עלות לקליק מותאמת המרות): הקמפיין מכוון להמרות ומחויב על קליקים תקפים.
• oCPM: הקמפיין מכוון להמרות ומחויב לכל 1,000 חשיפות שהוצגו.

מה שהמטרה לא משנה הוא היחידה שעליה משלמים. דף יצירת הקמפיין של OpenAI אומר זאת במשפט אחד: לא משלמים לפי המרה. העלות בפועל להמרה נקבעת במכרז, ו-OpenAI מתארת אותו כמכרז second-price משוקלל רלוונטיות.

בתיעוד למפתחים, OpenAI מציינת ש-oCPC משתמש באירוע ההמרה שנבחר יחד עם איכות המודעה, הרלוונטיות, הסבירות לקליק והסבירות להמרה, כדי להעדיף קליקים שסביר יותר שיובילו לאותו אירוע. על המנגנון הרחב יותר של התאמה ומיקום, ראו איך מודעות ב-ChatGPT עובדות.

מה ההבדל בין קמפיין המרות לקמפיינים של Views ו-Clicks?

שלוש המטרות נבדלות במה שההצגה מחפשת, ורק בחלקן באופן התשלום. מרכז העזרה של OpenAI קורא להן Views (CPM),‏ Clicks (CPC) ו-Conversions.

גם קמפיין Views או Clicks יכול למדוד המרות. לפי OpenAI, קמפיינים של קליקים ושל חשיפות יכולים לעקוב אחרי המרות בלי לשנות את המטרה שלהם. ההבדל הוא שקמפיין המרות משתמש באירוע כיעד האופטימיזציה, ואילו השניים האחרים רק מדווחים עליו.

ההבחנה הזאת חשובה כשמתכננים בדיקה. אם רוצים לדעת אם הערוץ מביא לידים בכלל, קמפיין Clicks עם מעקב המרות מחובר ייתן את התשובה. אם רוצים שהמערכת תחפש את האנשים שממירים, צריך את המטרה Conversions. ההשוואה שלנו בין מודעות ChatGPT למודעות חיפוש מסבירה במה זה שונה מהצעות מחיר על מילות מפתח.

מתי הגיעה אופטימיזציית המרות למודעות ChatGPT?

היא הגיעה בשלבים במהלך 2026, אחרי הצעות מחיר לקליק ואחרי המדידה. אלה העובדות המתוארכות ש-OpenAI פרסמה:

בפוסט מ-5 במאי כתבה OpenAI שהשלב הראשון של הפיילוט נקנה על בסיס CPM, ושהיא מצפה לתמוך עם הזמן בדרכים נוספות שבהן מפרסמים יוכלו להציע מחיר ולכוון לתוצאות.

המצב הנוכחי, כפי שהדפים של OpenAI מתארים אותו: oCPC נמצא בבטא פתוחה גם לקמפיינים רגילים וגם לקמפיינים מבוססי פיד מוצרים, וחיוב לפי חשיפות במטרה Conversion optimization נמצא בבטא, והגישה אליו מתרחבת.

אחת ההשלכות המעשיות היא שעצות ישנות מתיישנות מהר. כל תיאור של הערוץ הזה שאומר שאפשר למדוד המרות אבל לא לכוון אליהן נכתב לפני השינויים האלה.

מה צריך לפני שיוצרים קמפיין המרות?

צריך מעקב המרות שעובד ואירוע סטנדרטי כשיר אחד. מרכז העזרה של OpenAI מונה ארבעה תנאים:

• מעקב המרות מוגדר בחשבון המודעות, דרך ה-Conversions API, הפיקסל ב-JavaScript או שניהם. המדריך שלנו למעקב המרות מסביר את ההגדרה.
• זמין לפחות אירוע המרה סטנדרטי נתמך אחד. אירועים מותאמים לא נתמכים כרגע במטרה הזאת.
• אתם יודעים לאיזה אירוע הקמפיין צריך לכוון.
• אתם מוכנים ליצור קמפיין חדש או לשכפל קמפיין קיים. אי אפשר לשנות מטרה של קמפיין קיים במקומו.

התיעוד למפתחים מוסיף עוד שלושה תנאים, שחשובים אם בונים דרך ה-API או דרך כלי של שותף:

• חשבון המודעות חייב לתמוך בהצעות מחיר להמרות. אם יצירת הקמפיין מחזירה 403 עם Conversion bidding is not enabled, OpenAI מפנה אתכם לנציג השותפים שלכם ב-OpenAI. זו הרשאה של החשבון, לא שגיאה בבקשה שלכם.
• הגדרת האירוע חייבת להיות שייכת לאותו חשבון מודעות ולהתחבר למקור המרות פעיל אחד.
• אירוע המרה סטנדרטי פעיל אחד בדיוק משמש כיעד האופטימיזציה.

OpenAI גם מציינת שה-Conversions API הוא מקור מעקב אמין יותר מהפיקסל לבדו. אם אפשר לבנות רק אינטגרציה אחת לקמפיין המרות, המשפט הזה הוא הסיבה לבחור בצד השרת.

כדאי להכיר את שלושת האובייקטים שמעורבים כאן. מקור נתונים מקבל אירועים מהאתר או מהשרת שלכם. הגדרת אירוע המרה קובעת איזה אירוע מאותו מקור נחשב המרה. הקמפיין משתמש בהגדרת האירוע המחוברת לצורך דיווח, וכשהוא מוגדר כך, גם לצורך אופטימיזציה. שליחת אירוע ויצירת הגדרה הן שני שלבים נפרדים, ולכן אירוע שנשלח כמו שצריך עדיין לא זמין לבחירה עד שקיימת עבורו הגדרה.

חיוב לפי קליק או חיוב לפי חשיפות: במה לבחור?

בחרו לפי ההמרות שמהן אתם רוצים שההצגה תלמד ולפי העלות שאתם רוצים לשלוט בה. אחרי שבוחרים את המטרה, בוחרים איך מחויבים.

הנימוק של OpenAI לחיוב לפי חשיפות הוא שאנשים לא תמיד פועלים מיד אחרי קליק. אדם יכול לראות מודעה בזמן שהוא בוחן רעיון, לחזור מאוחר יותר ולהמיר בלי להקליק. דף העזרה שלה קובע שחיוב לפי חשיפות מכוון ליותר המרות, ושבחירה ב-Clicks תפחית את ההמרות.

קליקים עדיין נספרים גם בחיוב לפי חשיפות. לפי OpenAI, קליקים נשארים אות חשוב להתעניינות, וחיוב לפי חשיפות מרחיב את אותות ההמרה הכשירים כך שיכללו גם המרות אחרי צפייה במודעה.

חיוב לפי קליק משאיר את העלות צמודה לביקור שאפשר לראות באנליטיקס שלכם. בקמפיין ראשון עם תקציב מוגבל, זה בדרך כלל המודל שקל יותר להבין. זה שיקול הדעת שלנו, לא המלצה של OpenAI.

שתי הסתייגויות לפני שבוחרים בחיוב לפי חשיפות:

• התיעוד של ה-Ads API מתאר קמפיינים של המרות רק עם חיוב לפי קליק. טבלת התאימות שלו מצמידה את המטרה conversions ל-billing_event_type: "click". חיוב לפי חשיפות במטרה הזאת מתועד עבור Ads Manager.
• בחיוב לפי חשיפות משלמים על ההצגה בין שמישהו מגיב ובין שלא. אנחנו מציעים לקרוא את תוצאות ההמרות אחרי צפייה בנפרד מההמרות אחרי קליק, לפני שסומכים על סיכום משולב.

אפשרות החיוב ננעלת ביצירה. כדי להעביר קמפיין המרות מחיוב לפי קליק לחיוב לפי חשיפות, ההנחיה של OpenAI היא לשכפל את הקמפיין ולבחור Impressions בעותק.

לאיזה אירוע המרה כדאי לכוון את הקמפיין?

כוונו לאירוע שמייצג הכי טוב את היעד שלכם ועדיין קורה מספיק פעמים כדי שאפשר יהיה להעריך אותו. כל קמפיין המרות משתמש באירוע המרה אחד בדיוק, ואי אפשר לשנות אותו אחרי היצירה. כדי לכוון לאירוע אחר, יוצרים קמפיין חדש.

דף האירועים הנתמכים של OpenAI מונה את שמות האירועים הבאים:

שלוש הערות על הטבלה:

• אירועי custom לא יכולים לשמש יעד אופטימיזציה. אם המעקב שלכם נבנה סביב אירוע מותאם, אתם צריכים גם אירוע סטנדרטי לפני שתוכלו להריץ את המטרה הזאת.
• app_installed ו-app_opened זמינים דרך ה-Conversions API בלבד, כשהם נשלחים עם action_source שערכו mobile_app. הפיקסל ב-JavaScript לא תומך בהם כרגע.
• התיעוד של OpenAI מפנה לרשימה הזאת לגבי שמות האירועים הסטנדרטיים. Ads Manager מראה אילו אירועים זמינים לבחירה בחשבון שלכם.

המתח המעשי הוא בין כמות האותות למשמעות שלהם. OpenAI ממליצה לבחור את האירוע שמייצג הכי טוב את היעד שלכם, וגם אירוע עם מספיק אותות, כי אירועים שקורים לעיתים רחוקות מדי מקשים להעריך ביצועים. OpenAI לא מפרסמת מספר מינימלי של המרות.

כך אנחנו פותרים את זה. בחרו את האירוע העמוק ביותר במשפך שעדיין קורה באופן קבוע מהתנועה הזאת. לעסק שמביא לידים, lead_created הוא בדרך כלל האירוע שהוא גם משמעותי וגם תדיר מספיק. לחנות שיש לה עד כה מעט הזמנות מהערוץ הזה, שלב מוקדם יותר כמו checkout_started נותן למערכת יותר חומר לעבוד איתו. זה שיקול הדעת שלנו, לא כלל מתועד.

אפשר גם למדוד יותר אירועים מאלה שמכוונים אליהם. תיעוד הדיווח של OpenAI מציין שלקמפיין יכולות להיות רכישות מיוחסות בזמן שהוא מכוון לאירוע אחר, ושנקודת הקצה של תובנות ההמרה יכולה להחזיר אירועים מיוחסים גם כשהם לא מוגדרים כיעדי קמפיין. כך קמפיין יכול לכוון ללידים, ואתם עדיין רואים מה קרה בהמשך המשפך.

איך מקימים קמפיין המרות ב-Ads Manager?

יוצרים קמפיין חדש, בוחרים את המטרה, ואז מקבלים שלוש החלטות שאי אפשר לערוך אחר כך. התהליך ש-OpenAI מתעדת כולל שישה שלבים:

1. יוצרים או משכפלים קמפיין. ב-Ads Manager יוצרים קמפיין חדש ובוחרים Conversion optimization בשדה Campaign objective.
2. בוחרים איך מחויבים. בוחרים Impressions או Clicks.
3. בוחרים אירוע המרה. אירוע אחד לקמפיין.
4. קובעים תקציב, תאריכים ומיקומים לקמפיין. ההנחיה של OpenAI היא לבחור הגדרות שנותנות לקמפיין מספיק זמן ותקציב כדי לאסוף נתוני ביצועים משמעותיים.
5. יוצרים קבוצות מודעות וקובעים את בקרות הצעת המחיר. פועלים לפי אפשרויות אסטרטגיית ההצעה ובקרת ההצעה שמוצגות עבור אפשרות החיוב שבחרתם.
6. משיקים ועוקבים אחרי הביצועים.

כמה פרטים מהתיעוד הכללי על קמפיינים חלים גם כאן:

• מיקומים. כדי לטרגט רק את ארצות הברית, חייבים לכלול במפורש את ארצות הברית. החרגה של מדינות אחרות לבדה לא מגבילה את ההצגה. קמפיינים רגילים יכולים לטרגט מדינות או אזורים, ערים, שווקים ומיקודים, היכן שזמין. קמפיינים חדשים מבוססי פיד מוצרים תומכים בטירגוט ברמת המדינה בלבד.
• מגבלת מדינת הבית. חלק מחשבונות המודעות החדשים בשירות עצמי יכולים בהתחלה לפרסם רק במדינת הבית שלהם.
• פלטפורמות. אפשר לבחור Android app,‏ Android web,‏ Desktop web,‏ iOS app או iOS web.
• קהלים. טירגוט בהכללה עם קהל מותאם דורש לפחות 25,000 משתמשים מותאמים. ראו קהלים מותאמים.

קבוצת המודעות היא המקום שבו נמצאים ה-context hints שלכם, לצד הצעת המחיר. OpenAI גם מונה את התאמת הטקסט של המודעה לכוונת המשתמש וליעד ההמרה שנבחר כדרך לשפר ביצועים. במילים פשוטות: מודעה שמבטיחה מדריך חינמי לא יושבת טוב על קמפיין שמכוון לרכישות. המדריך שלנו לכתיבת מודעות ל-ChatGPT מסביר את מגבלות הטקסט.

אפשר להפוך קמפיין קיים לקמפיין המרות?

לא. אי אפשר לשנות מטרה של קמפיין קיים במקומו, אבל אפשר לשכפל אותו. לפי OpenAI,‏ Clone Campaign יוצר קמפיין חדש עם מטרה אחרת או עם מודל חיוב נתמך אחר.

מה השכפול עושה ומה הוא לא עושה:

• הוא יוצר קמפיין חדש. קמפיין המקור הוא אובייקט נפרד.
• הוא לא משכפל קמפיין עם אותה מטרה. הדוגמה של OpenAI היא שאי אפשר לשכפל קמפיין Clicks לקמפיין Clicks נוסף.
• הוא גם הדרך המתועדת לעבור בין אפשרויות החיוב בתוך המטרה Conversion optimization.

דרך ה-API התשובה זהה. לפי OpenAI אי אפשר לשנות קמפיין CPM או CPC קיים ל-oCPC, ויוצרים קמפיין חדש עם bidding_type: "conversions".

הערה על גיליונות. רשימת הבדיקה של OpenAI להעלאה מרוכזת אומרת ששדה מטרת הקמפיין הוא Views או Clicks. לא מצאנו דף של OpenAI שמתעד יצירת קמפיינים של המרות דרך תבנית ההעלאה המרוכזת, ולכן לא היינו בונים על זה. ראו את המדריך שלנו להעלאה מרוכזת כדי להבין מה התבנית כן מכסה.

ההצעה שלנו כשקמפיין Clicks כבר עובד: שכפלו אותו, הריצו את גרסת ההמרות לצד המקור, והשוו את העלות להמרה באותו טווח תאריכים לפני שמעבירים תקציב.

מה המשמעות של Bid Cap בקמפיין המרות?

Bid Cap הוא הסכום המרבי שאתם מוכנים להציע על המרה. המערכת משתמשת בסבירות החזויה להמרה יחד עם התקרה הזאת כדי לקבוע הצעת מחיר בכל מכרז.

שני דברים שהוא לא. הוא לא המחיר שמחויב על המרה, והוא לא עלות מובטחת לרכישת לקוח. בחיוב לפי קליק מחויבים על קליקים תקפים, בעלות לקליק שנקבעת במכרז.

זו הנקודה שבה טועים מי שמגיעים מקמפיין Clicks. בקמפיין Clicks הצעת המחיר היא מחיר לקליק. בקמפיין המרות הצעת המחיר נקובה לפי המרה. דף פתרון התקלות של OpenAI אומר זאת ישירות: בקמפיינים מותאמי המרות, ודאו שההצעה שלכם משקפת את ההמרה שנבחרה ולא קליק.

ה-API מבהיר את אותה נקודה בעזרת מספר. בקמפיין oCPC,‏ max_bid_micros הוא הצעת ה-CPA, גם אם החיוב הוא על קליקים תקפים. הדוגמה של OpenAI: 100000000 הוא הצעת CPA של $100.00 בחשבון USD. OpenAI מנחה מפתחים להתייחס להצעת ה-CPA כקלט לאופטימיזציה, לא כחיוב על המרה.

ולגבי הסכום עצמו:

• לפי OpenAI, כרגע אין סכום הצעה מומלץ לקמפיינים של המרות.
• לקמפיינים של Clicks,‏ OpenAI ממליצה להתחיל בהצעה מרבית של $3 עד $5 USD לקליק. המספר הזה הוא הצעה לקליק. אל תעתיקו אותו ל-Bid Cap של קמפיין המרות.
• Ads Manager עשוי להציג הנחיה על חוזק ההצעה ואזהרת Low bid. OpenAI מציינת שהמלצות ההצעה הן הערכות, ואילו אזהרת Low bid מבוססת על ביצועים שנצפו במכרז, ולכן השתיים עשויות להיות שונות.
• העלאת ההצעה לא מבטיחה הצגה.

הגישה שלנו ל-Bid Cap ראשון היא להתחיל ממה שהמרה שווה לעסק, לא ממה שקליק עולה במקום אחר. אחר כך מתאימים לפי ההצגה והתוצאות, וזה גם מה שהטיפ של OpenAI עצמה אומר. אנחנו לא מפרסמים מספר מוצע, כי OpenAI לא מפרסמת, ואנחנו לא נמציא מספר.

Maximize results או הצעת מחיר ידנית: במה להשתמש?

השתמשו ב-Maximize results כשאתם רוצים נפח מתקציב קבוע, ובהצעה ידנית כשיש לכם גבול שאתם חייבים להישאר בתוכו. Maximize results נותן ל-ChatGPT Ads לקבוע ולהתאים הצעות מחיר אוטומטית. בקבוצות מודעות חדשות שעומדות בתנאים הוא נבחר כברירת מחדל.

OpenAI ברורה לגבי המגבלה. Maximize results נותן עדיפות לכמות התוצאות, ונכון לעכשיו לא מבטיח הצגה מול יעד מסוים של CPA,‏ CPC,‏ ROAS או כל יעד אחר של יעילות עלות. אם יש לכם גבול הצעה מסוים, OpenAI מפנה לבקרות ההצעה הידניות או המתקדמות, שמוצגות ב-Ads Manager כ-Manual: Max bid.

אסטרטגיית ההצעה נקבעת בקבוצת המודעות, לא בקמפיין. תיעוד ה-API של OpenAI מוסיף את הכללים האלה ל-Maximize results:

• משתמשים בקמפיין עם תקציב יומי.
• להמרות, מגדירים בקמפיין הגדרה אחת בדיוק של אירוע המרה סטנדרטי פעיל.
• משמיטים את max_bid_micros ולא מגדירים מכפילי הצעה לקהלים. מכפילי הצעה לקהלים עובדים רק עם fixed_bid.
• כוללים Idempotency-Key כשיוצרים את קבוצת המודעות. לפי OpenAI הוא נדרש עבור Maximize Results.

אפשר להעביר קבוצת מודעות בין הצעה קבועה ל-Maximize results גם אחר כך. הקמפיין שומר על המטרה שלו ועל האירוע שנבחר. אם הקמפיין משתמש בתקציב כולל, OpenAI מנחה להעביר אותו קודם לתקציב יומי.

מתי היינו בוחרים בכל אחד, לפי שיקול הדעת שלנו:

• קבוצת מודעות חדשה בלי היסטוריה ובלי מגבלת עלות קשיחה: Maximize results.
• עסק עם תקרה קבועה למה שליד או הזמנה יכולים לעלות: הצעה ידנית.
• קמפיין בתקציב כולל: הצעה ידנית, כי Maximize results דורש תקציב יומי.

איך עובדים התקציב וקצב ההוצאה בקמפיין המרות?

התקציבים עובדים כמו בשאר המטרות, עם אילוץ אחד שמורגש כאן יותר. תקציב יומי הוא הסכום הממוצע שאתם רוצים שהקמפיין יוציא ביום על פני תקופה של שבעה ימים, לא תקרה יומית קשיחה.

המגבלות ש-OpenAI מפרסמת:

דוגמה לחשבון: תקציב יומי של 25 USD פירושו לכל היותר 50 USD ביום בודד ולכל היותר 175 USD על פני תקופת שבעת הימים. הדוגמה של OpenAI עצמה משתמשת בתקציב יומי ממוצע של $100 על פני 7 ימים, עם מגבלת הוצאת מדיה כוללת של $700.

לפי OpenAI, קמפיינים קיימים עברו אוטומטית לתקציב יומי ממוצע. אם קמפיין מנצל את המכסה השבועית שלו מוקדם, הוא עשוי להפסיק להציג עד שבוע התקציב הבא, גם כשהוא מסומן כפעיל.

האילוץ שחשוב בקמפיינים של המרות. בקמפיינים עם תקציב יומי והצעה קבועה, התקציב היומי חייב להיות לפחות בגובה ההצעה האפקטיבית לאירוע הגבוהה ביותר בין קבוצות המודעות. הדוגמה של OpenAI: הצעה אפקטיבית של $250.50 בקבוצת מודעות מונעת מכם לקבוע לקמפיין תקציב יומי נמוך מ-$250.50 עד שתורידו את ההצעה. מכיוון שהצעה להמרה נקובה לפי המרה, היא בדרך כלל גדולה בהרבה מהצעה לקליק, ולכן Bid Cap גבוה יכול לכפות תקציב יומי גבוה ממה שתכננתם. לפי OpenAI, האילוץ הזה לא חל על הצעות אוטומטיות ועל קמפיינים בתקציב כולל.

תקציב כולל לקמפיין מתפרס על פני לוח הזמנים. בקמפיינים עם תאריך סיום, תקופת הפריסה נמשכת עד תאריך הסיום, עד למקסימום של 365 ימים קלנדריים. קמפיינים בלי תאריך סיום משתמשים בתקופת פריסה של 60 יום כברירת מחדל. אי אפשר לבטל באותו קמפיין מעבר מתקציב כולל לתקציב יומי.

קצב ההוצאה לא מבטיח שהקמפיין יוציא את כל התקציב שלו. להרחבה על צד העלויות, ראו כמה עולה פרסום ב-ChatGPT.

האם קמפיין המרות עובד עם פיד מוצרים?

כן. לפי OpenAI,‏ oCPC לפיד מוצרים זמין בבטא פתוחה, ואסטרטגיות Maximize Results זמינות גם לקמפיינים רגילים וגם לקמפיינים מבוססי פיד מוצרים.

מה שייחודי לקמפיינים מבוססי פיד:

• קמפיינים מותאמי המרות מבוססי פיד מחויבים לפי קליק, ודורשים הגדרה אחת בדיוק של אירוע המרה סטנדרטי פעיל, שמחוברת כשהקמפיין נוצר.
• ב-API קובעים את mode ל-product_feed, כוללים את ה-product_feed_id המקושר, וקובעים את bidding_type ל-conversions.
• קבוצת המודעות יורשת אוטומטית את פיד המוצרים של הקמפיין. את product_set כוללים רק כשרוצים מסנני מוצרים, וה-product_feed_id שלו חייב להתאים לפיד של הקמפיין.
• קמפיינים חדשים מבוססי פיד מוצרים תומכים בטירגוט גאוגרפי ובהחרגות ברמת המדינה בלבד.
• לפי OpenAI, פריטים פגים אחרי 2 שבועות, ולכן היא ממליצה על כתובת URL מתארחת או על העלאות SFTP אוטומטיות.

קמפיין פיד שמכוון ל-order_created תלוי בשני דברים שצריכים להיות תקינים בו בזמן: הפיד והמעקב. המדריך שלנו לפיד מוצרים מסביר את צד הפיד.

איך יוצרים קמפיין המרות דרך ה-Ads API?

יוצרים קמפיין עם שני שדות המרה, ואז קבוצת מודעות עם חיוב לפי קליק. OpenAI ממליצה ליצור את הקמפיין במצב מושהה בזמן שמוסיפים ובודקים את קבוצות המודעות והמודעות שלו.

מה כדאי לדעת לפני ששולחים את הבקשה הראשונה:

• מיקרוס. יחידת מטבע ראשית אחת שווה ל-1000000 מיקרוס. הדוגמאות של OpenAI:‏ $2.50 הם 2500000 ו-$50.00 הם 50000000.
• שדה תקציב אחד. מספקים אחד בדיוק. לקמפיין לא יכולים להיות גם תקציב יומי וגם תקציב כולל.
• הגדרות אירוע. הגדרת אירוע סטנדרטי נוצרת עם event_type, מקור ו-attribution_window_days. הדוגמה של OpenAI משתמשת בחלון ייחוס לקליק של 30 יום.
• קבעו את האסטרטגיה במפורש. OpenAI ממליצה על כך כדי שהבקשה תבטא את ההתנהגות שהתכוונתם אליה.
• היררכיה. חשבון מודעות מכיל קמפיינים, כל קמפיין מכיל קבוצות מודעות, וכל קבוצת מודעות מכילה מודעות. קמפיין מושהה יכול למנוע ממודעה פעילה להיות מוצגת.
• כתובת הבסיס. הבקשות נשלחות אל https://api.ads.openai.com, והמפתח נמצא בכותרת Authorization.

אירועי ההמרה עצמם נשלחים למארח אחר עם מפתח אחר. לפי OpenAI, מפתח ה-Conversions API מאמת בקשות אירועים אל bzr.openai.com, ואילו מפתח ה-Advertiser API משמש להגדרה ולניהול.

איך קוראים את התוצאות של קמפיין המרות?

קראו את מדד החיוב ואת מדד התוצאה יחד, על פני נפח מספיק. בחיוב לפי קליק, עקבו אחרי Average CPC ו-Conversions. בחיוב לפי חשיפות, עקבו אחרי Average CPM, חשיפות, כמות ההמרות והעלות להמרה. את העלות להמרה מחשבים בחלוקת ההוצאה במספר ההמרות.

קחו בחשבון את העיכוב בדיווח. המדדים מתעדכנים בקצב שונה:

הסיכומים האחרונים עשויים להשתנות ככל שהאירועים מעובדים. מי ששופט שינוי בהצעת המחיר לפי המספרים של אותו יום שופט נתונים חלקיים.

חלונות ייחוס. ב-Ads Manager אפשר לבחור חלון דיווח אחרי קליק של 7, 14 או 30 יום, וחלון דיווח אחרי צפייה של 0 Day (מושבת) או של 1 Day. שינוי חלון הייחוס בדיווח משפיע על הדיווח בלבד. הוא לא משנה את האופטימיזציה, את הצעות המחיר או את החיוב. לפי OpenAI, התכונה משתמשת בייחוס last-touch ואינה ייחוס רב-נגיעות.

המרות אחרי צפייה. המרה אחרי צפייה נספרת כשמישהו ממיר בתוך יום אחד אחרי שראה חשיפת מודעה כשירה, ואף קליק כשיר לא מקבל את הקרדיט. אם גם חשיפה וגם קליק כשירים, הקליק מקבל את הקרדיט. כשחלון הצפייה מוגדר ל-1 Day, ההמרות האלה נכללות בסך ה-Conversions. אפשר לראות את שני המרכיבים בנפרד בעמודות Click-through conversions ו-View-through conversions.

בסיס הזמן. כברירת מחדל, Conversions משתמש בזמן אירוע המודעה, כלומר הזמן של הקליק או החשיפה שקיבלו את הקרדיט. אפשר לעבור לזמן ההמרה דרך Edit columns. זה מסביר הרבה אי התאמות בין סיכומים יומיים בדוחות שונים.

עמודות מכירות. Order Created Sales ו-Order Created ROAS מחושבות רק מאירועי order_created מיוחסים. אירועים אחרים לא תורמים להן.

מדדי API. דוח ה-Insights הכללי מגדיר שיעור המרה אחרי קליק, post_click_cvr, כהמרות חלקי קליקים.

פרמטרים של דף הנחיתה. Ads Manager תומך במאקרואים {campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id} ו-{ad_account_id} בפרמטרי השאילתה של דף הנחיתה, והם מתמלאים בזמן ההצגה. בעזרתם אפשר לחבר המרות ב-CRM שלכם לקבוצת המודעות שהביאה את הביקור. ראו פרמטרים בכתובת.

מה שלא תקבלו הוא נתונים ברמת השיחה. לפי OpenAI, מפרסמים מקבלים תובנות ביצועים מצרפיות, בלי גישה לשיחות בודדות. המדריך שלנו לדיווח ופרטיות מסביר מה גלוי ומה לא.

למה קמפיין המרות מוציא פחות מהתקציב שלו?

הוצאה נמוכה מהתקציב אינה בהכרח תקלה. OpenAI מציינת שבתקופת הבטא, היעד שלה בקמפיינים של המרות הוא לשפר את תוצאות ההמרה, לא פשוט לנצל את כל התקציב. היא גם מציינת שההצגה וההוצאה יכולות להשתנות במהלך הבטא, ככל שהמערכות שלה משתפרות.

אם ההוצאה נמוכה ממה שציפיתם, בדקו בסדר הזה:

1. חסמים מפורשים. האם החשבון פעיל, האם הבדיקות הושלמו, האם הקמפיין בתוך לוח הזמנים שלו, האם המודעות אושרו? העלאת הצעה לא תפתור קמפיין מושהה, מגבלת חשבון שמוצתה או מודעה שנדחתה.
2. הצעת המחיר. ודאו שה-Bid Cap נקוב לפי המרה. מספר בגודל של קליק בקמפיין המרות הוא הצעה נמוכה מאוד.
3. אזהרת Low bid. ב-API זו bid_too_low. לפי OpenAI היא הנחיה, לא הגבלת הצגה, ואזהרות לא מועלות בתוך 24 שעות מעדכון של קבוצת מודעות. היעדר אזהרה אינו הוכחה שההצעה תחרותית.
4. הטירגוט המשולב. בחנו יחד את הגאוגרפיה, הפלטפורמה, הקהלים הכלולים וההחרגות.
5. האסטרטגיה. ב-Maximize results, ודאו את התקציב היומי ואת התאימות למטרה.

העצה של OpenAI למדידה אחרי שינוי היא להימנע משינוי של כמה הגדרות בבת אחת, אם אתם צריכים לזהות איזה שינוי שיפר את ההצגה. אם ההצגה יורדת בלי שההגדרות השתנו, OpenAI מבקשת לפנות לתמיכה עם יעד הקמפיין, הצעת המחיר, פרטי הגדרת ההמרות והמועד שבו התחילה הירידה. המדריך שלנו למודעות שלא מוצגות עובר על רשימת הבדיקה המלאה.

איך שומרים על מעקב המרות תקין ועל אות המרה בריא?

התייחסו למעקב כחלק מהקמפיין, כי הקמפיין מבצע אופטימיזציה על מה שאתם שולחים. הטיפים של OpenAI מתחילים בזה: מעקב חלקי או מעקב שהוגדר לא נכון יכול להחליש את הדיווח ואת האופטימיזציה.

הפרקטיקות המתועדות:

• השתמשו בפיקסל וב-Conversions API יחד, עם אותו מזהה אירוע לאותה המרה, כדי ש-OpenAI תוכל להסיר כפילויות.
• שמרו על oppref. זהו מזהה הקליק של OpenAI שמתווסף לכתובת דף הנחיתה. שמרו עליו דרך הפניות, וצרפו אותו לאירועים מצד השרת כשהוא זמין. ה-Conversions API לא לוכד אותו אוטומטית.
• הפעילו התאמה מתקדמת אוטומטית בפיקסל שבאתר. הפיקסל מנרמל פרטי לקוח נתמכים ומבצע להם גיבוב בדפדפן ב-SHA-256, לפני שהוא מצרף אותם לאירועי ההמרה.
• שלחו אירועי שרת במהירות. בדיקת איכות האירועים מחפשת קבלה בתוך שעה אחת מהפעולה.
• קראו את אזהרות איכות האירועים. איכות האירועים מתעדכנת מדי יום על בסיס שבעה ימים קלנדריים מלאים. אחת האזהרות היא פעילות מוגבלת ביעד המרה שהוגדר, וזו אותה בעיה של מעט אותות שתוארה למעלה. OpenAI מוסיפה שנפח נמוך לבדו לא מעיד על פגם בהגדרה.

יש כשל אחד שכדאי להכיר מראש. אירוע המרה יכול להישלח ועדיין להופיע כ-0 ב-Ads Manager, אם הוא לא תואם את אירוע ההמרה שהוגדר לקמפיין. לפי OpenAI, אירועים היסטוריים מההגדרה הלא תואמת לא ימולאו לאחור. חברו את ההמרה הנכונה לפני שהתנועה מתחילה.

OpenAI גם מנחה מפרסמים לא לשלוח אירועים מיותרים, לא להמציא מזהים ולא לשנות זמני אירועים כדי לשפר ציון. הציון לא מנבא את ביצועי הקמפיין.

מה אי אפשר לשנות אחרי שהקמפיין נוצר?

שלוש הגדרות ננעלות, ושינוי תקציב אחד הוא חד-כיווני.

החליטו על שלוש הראשונות לפני ההשקה, לא אחרי השבוע הראשון.

מהן הטעויות הנפוצות בקמפיין המרות?

אלה הטעויות שנראות לנו הסבירות ביותר, וכל אחת מהן קשורה לכלל מתועד. הרשימה היא שיקול הדעת שלנו.

• הזנת הצעה בגודל של קליק. ה-Bid Cap נקוב לפי המרה.
• בניית המעקב על אירוע מותאם בלבד. אירועים מותאמים לא יכולים לשמש יעד אופטימיזציה.
• תכנון להחליף מטרה בהמשך. זה דורש קמפיין חדש או משוכפל.
• בחירה באירוע שכמעט אף פעם לא קורה. OpenAI מזהירה שאירועים נדירים מקשים להעריך ביצועים.
• תגובה להוצאה של יום בודד. יום אחד יכול להגיע לפי שניים מהתקציב היומי, וזה מתוכנן כך.
• קריאת המרות מוקדם מדי. המרות מיוחסות יכולות להופיע רק אחרי 24 עד 48 שעות.
• שינוי של הצעה, תקציב וקריאייטיב יחד. מאבדים את היכולת לדעת איזה שינוי השפיע.

טיפ הסיום של OpenAI מכסה את רוב אלה: בחנו ביצועים על פני נפח מספיק לפני שינויים גדולים בהצעות המחיר, בתקציבים או בקריאייטיב.

שאלות נפוצות

האם המטרה Conversion optimization אומרת שמשלמים לפי המרה?

לא. לפי OpenAI, החיוב תלוי באפשרות שבוחרים. בחיוב לפי קליק מחויבים על קליקים תקפים. בחיוב לפי חשיפות מחויבים על חשיפות שהוצגו.

אפשר להשתמש באירוע מותאם כיעד האופטימיזציה?

לא. לפי OpenAI, אירועי המרה מותאמים לא נתמכים כרגע במטרה Conversion optimization. עדיין אפשר למדוד אירועים מותאמים בדיווח.

אפשר לשנות את אירוע ההמרה אחרי ההשקה?

לא. אי אפשר לשנות את אירוע ההמרה אחרי יצירת הקמפיין. כדי לכוון לאירוע אחר, יוצרים קמפיין חדש.

בכמה אירועי המרה קמפיין המרות אחד יכול להשתמש?

באחד. לפי OpenAI, המטרה תומכת כרגע באירוע המרה סטנדרטי אחד לקמפיין. לקמפיינים של Clicks ושל Views אפשר לחבר כמה הגדרות אירוע לצורך מדידה.

יש Bid Cap מומלץ?

לא. לפי OpenAI, כרגע אין סכום הצעה מומלץ לקמפיינים של המרות. ההמלצה שלה להתחיל ב-$3 עד $5 USD חלה על ההצעה המרבית בקמפיינים של Clicks.

האם Maximize results מאפשר לקבוע יעד עלות להמרה?

לא. לפי OpenAI הוא נותן עדיפות לכמות התוצאות, ונכון לעכשיו לא מבטיח הצגה מול CPA,‏ CPC או ROAS מסוימים. השתמשו ב-Manual: Max bid אם אתם צריכים גבול.

מי יכול להשתמש בחיוב לפי חשיפות בקמפיינים של המרות?

לפי OpenAI, חיוב לפי חשיפות במטרה Conversion optimization נמצא כרגע בבטא, והגישה אליו מתרחבת במהירות.

מה המשמעות של שגיאת 403 ביצירת קמפיין המרות דרך ה-API?

אם בתגובה כתוב Conversion bidding is not enabled, חשבון המודעות עדיין לא תומך בהצעות מחיר להמרות. OpenAI מפנה אתכם לנציג השותפים שלכם ב-OpenAI.

כמה זמן לחכות לפני ששופטים קמפיין המרות?

OpenAI לא נוקבת במספר ימים. היא ממליצה לתת לקמפיין מספיק זמן ותקציב כדי לאסוף נתונים משמעותיים, ולבחון נפח מספיק לפני שינויים גדולים. לכל הפחות, קחו בחשבון את 24 עד 48 השעות שיכולות לעבור עד שהמרות מיוחסות מופיעות.

האם קמפיין המרות מתאים לעסק קטן עם תקציב קטן?

הוא יכול לרוץ בתקציב היומי המינימלי, שהוא 25 USD בחשבון USD. האם תקציב קטן מביא מספיק המרות כדי להעריך, זה תלוי באירוע שלכם. המדריך שלנו לעסקים קטנים מסביר את השיקולים, והמילון המונחים מגדיר את המונחים שמופיעים כאן.

אם אתם מעדיפים שנגדיר בשבילכם את בחירת האירוע, את הצעת המחיר ואת המעקב, ראו את השירותים שלנו או צרו קשר.