Context hints: הדבר הכי קרוב למילות מפתח, ולמה הם לא מילות מפתח

מה זה context hint

ב-OpenAI Ads Manager אין שדה מילות מפתח. במקום זה, לכל ad group יש context hints: פרטים נוספים על העסק, המוצר או השירות שעוזרים למערכת של OpenAI להבין מתי המודעות שלכם עשויות להיות רלוונטיות בשיחה ב-ChatGPT.

OpenAI מגדירה אותם כמידע מעבר למה שכבר ברור מהמודעה ומדף הנחיתה. המערכת קוראת את ה-hints לצד הכותרת, הטקסט, דף הנחיתה וההקשר והכוונה של השיחה, ומחליטה אם המודעה מתאימה.

ה-hints שייכים ל-ad group, לא לקמפיין ולא למודעה. דרך ה-Ads API אפשר להגדיר עד 2,000 hints ל-ad group, ועדכון הרשימה מחליף אותה במלואה.

למה הם לא מילות מפתח

ההשוואה טבעית, ו-OpenAI חוסמת אותה במפורש. Context hints משפיעים על רלוונטיות; הם לא התאמה מדויקת, לא כללי קהל ולא הוראה להציג את המודעה רק בשיחות מסוימות.

שלושה הבדלים חשובים בפועל.

• אין התאמה מדויקת. אנשים לא צריכים להשתמש במילים שב-hint. Hint על אינסטלטור אחרי שעות העבודה יכול להיות רלוונטי לשיחה על צינור שהתפוצץ בחצות.
• אין הבטחה. Hint אף פעם לא מבטיח הצגה לנושא, לקהל או למצב מסוים.
• אין שליטה על ההצגה. Hints לא יכולים לאכוף גאוגרפיה, לוח זמנים או החרגה. טירגוט לפי מדינה ופלטפורמה, קהלים מותאמים והחרגות הם הגדרות נפרדות בקמפיין.

הדוגמה של OpenAI מסמנת את הגבול. Hint שאומר ששירותי אינסטלציה לבתים זמינים בשיקגו מתאר עסק. Hint שאומר להציג את המודעה רק לאנשים בשיקגו הוא הוראת הצגה, ולא שייך לשם.

איך כותבים hint שעובד

OpenAI מציעה שאלה אחת: מה עוד כדאי שנדע על המוצר, למי הוא עוזר ומתי הוא שימושי? כל hint צריך לענות על חלק מזה במשפט טבעי וברור שמתמקד ברעיון אחד, לא ברשימת מילים מנותקות.

Hints חזקים הם נוספים, ספציפיים, רלוונטיים ומדויקים. ספציפי פירושו תכונה, פרט שירות, צורך או מצב קונקרטי. מדויק פירושו שאתם מעדכנים את ה-hints כשמחירים, זמינות או אזורי שירות משתנים.

ההמחשה של OpenAI: "נעלי ריצה" זה חלש. "נעלי ריצה מרופדות ליום-יום למתחילים שמתאמנים לריצת 5 קילומטר ראשונה" זה חזק, כי זה מציין את המוצר, את האדם ואת הרגע.

פרט שכבר מופיע בדף הנחיתה עדיין יכול להצדיק hint, אם ה-hint מחבר אותו לצורך של הלקוח, למשל למה תכונה מסוימת חשובה במצב מסוים.

מבנה: נושא אחד לכל ad group

Hints שווים בדיוק כמו ה-ad group שסביבם. ההנחיה של OpenAI היא לקבץ מודעות ו-hints סביב מוצר, שירות, נושא או צורך משותף, ולפצל ל-ad groups נפרדים כשמקרי השימוש דורשים מסרים או דפי נחיתה שונים.

הדוגמה במרכז העזרה היא אינסטלטור עם ad group אחד לתיקוני חירום ואחר לתחזוקה מונעת. אותו עסק, צורך שונה, טקסט שונה, hints שונים.

בתוך קבוצה, ה-hints יכולים לכסות מצבים קרובים ווריאציות טבעיות של אותו נושא. זה מה שנותן למערכת מרחב להתאים ניסוחים שלא חזיתם.

טעויות נפוצות

רוב החשבונות החלשים חולקים את אותם הרגלים.

• הדבקת רשימת מילות מפתח מחיפוש. מילים בודדות ומקטעים נותנים למערכת מעט מאוד להבין.
• כתיבת טירגוט בתוך ה-hints. "רק בתל אביב" או "רק בימי חול" לא עושה כלום; השתמשו בהגדרות הקמפיין.
• תיאור הקהל שאתם רוצים במקום הצורך שאתם פותרים. OpenAI מציינת שהרצון להגיע לקבוצת לקוחות לא הופך כשלעצמו את ההצעה לרלוונטית עבורה.
• Hints שמתיישנים אחרי שינוי מחיר או שירות.
• ערבוב הצעות לא קשורות ב-ad group אחד, כך שה-hints סותרים את המודעות.

תקנו את אלה, שלבו את ה-hints עם טקסט שאומר מה אתם מציעים, למי ומתי זה עוזר, וכיסיתם את החלק ב-ChatGPT Ads שהכי דומה למילות מפתח, בלי להעמיד פנים שהוא כזה.