פיד מוצרים ב-ChatGPT: המדריך המלא למודעות קטלוג, למפרט הקובץ ולעדכונים

מה זה פיד מוצרים ב-ChatGPT?

פיד מוצרים ב-ChatGPT הוא קובץ עם שורה אחת לכל מוצר או וריאנט, בסכמה ש-OpenAI מפרסמת. הוא מספר ל-ChatGPT מה אתם מוכרים, כמה זה עולה ואם זה במלאי.

מודעה רגילה ב-ChatGPT נכתבת ביד, וזה לא מתאים לחנות עם מאות מוצרים. עם פיד, אתם נותנים ל-Ads Manager נתונים מובנים, ומודעות המוצר מורכבות מהם. OpenAI מתארת את פורמט המודעה כפורמט שנבנה להצגת פריטי קטלוג, עם פרטים כמו תמונות המוצר, כותרות, כוכבים, מחירים, מחירי מבצע והמותג שלכם.

לפי OpenAI, קמפיינים מבוססי פיד מיועדים למפרסמי קמעונאות עם קטלוג רחב או קטלוג שמשתנה לעיתים קרובות. היא גם אומרת שמודעות שנוצרו מפידים של מוצרים היו עד היום בין המודעות עם הביצועים החזקים ביותר בתוכנית שלה. זה התיאור של OpenAI עצמה, בלי נתונים שפורסמו. לכן אנחנו רואים בו סיבה לבדוק את הפורמט, לא תחזית.

אם אתם חדשים בפלטפורמה, התחילו באיך עובדות מודעות ChatGPT ובהקמת חשבון ב-Ads Manager, ואז חזרו לכאן.

האם יש שני פידים שונים של מוצרים ב-ChatGPT?

כן. OpenAI מתעדת שתי תוכניות פיד שחולקות סכמת מוצרים אחת: פיד שמעלים ב-Ads Manager לצורכי פרסום, ופיד מסחר לחוויות קנייה אורגניות.

שתי קביעות של OpenAI מגדירות את הגבול.

הראשונה: מאמר העזרה על מודעות אומר שבתקופת הבטא הזאת מוצרים מהפיד זכאים לשימוש במודעות בלבד. הם לא יופיעו בשיחות אורגניות ב-ChatGPT, אם כי OpenAI אומרת שייתכן שתציע את היכולת הזאת בעתיד.

השנייה: תיעוד המסחר אומר שהכנסת פידים של מוצרים ל-ChatGPT זמינה כרגע לשותפים מאושרים, באמצעות טופס בקשה.

התוצאה המעשית: העלאת קטלוג ב-Ads Manager לא הופכת אתכם לגלויים בתוצאות קנייה שאינן בתשלום. בצד האורגני אנחנו עוסקים לקראת סוף המדריך, ובהרחבה במודעות ChatGPT מול אזכורים אורגניים.

אילו שדות חייבים להיות בקובץ המוצרים?

מפרט המוצרים מונה תשעה שדות חובה לנתוני מוצר בסיסיים. פיד למודעות מוסיף עליהם את דגל הזכאות למודעות.

OpenAI מבקשת כותרות תמציתיות ותיאורים בטקסט פשוט, עם יעד של 150 תווים לכל היותר לכותרת ו-5,000 לתיאור. היא גם מבקשת שם מותג ושם מוכר אמיתיים, לא ערכי מילוי.

ארבעה דגלים ואובייקטים קובעים איפה מותר להשתמש במוצר:

למפרסמים, השורה השלישית היא החשובה ביותר. מאמר העזרה קובע שבפידים שנוצרו דרך Ads Manager המוצרים זכאים למודעות כברירת מחדל, אלא אם פריט סומן במפורש כ-false בזכאות למודעות. במדריך המפתחים, OpenAI עדיין מנחה לקבוע is_ads_eligible ל-true במוצרים שרוצים שיעובדו למודעות. העצה שלנו: קבעו אותו במפורש בכל שורה, כדי שלקובץ תהיה אותה משמעות בכל מקום שאליו הוא מועלה.

קובץ הדוגמה במדריך המפתחים למודעות משתמש בשש עשרה העמודות האלה: item_id,‏ title,‏ description,‏ url,‏ brand,‏ image_url,‏ price,‏ availability,‏ seller_name,‏ seller_url,‏ return_policy,‏ target_countries,‏ store_country,‏ is_eligible_search,‏ is_eligible_checkout ו-is_ads_eligible. זו תבנית טובה להתחלה.

הערה על מדריכים ישנים יותר. המפרט עדיין מקבל כמה כינויים חלופיים, בהם id או sku עבור item_id,‏ enable_search עבור is_eligible_search, ו-is_eligible_ads עבור is_ads_eligible. OpenAI מבקשת לשלוח שם אחד בלבד לכל ערך. בפידים חדשים השתמשו בשמות העדכניים.

שדות רשות שכדאי למלא

מעבר לשדות החובה, המפרט מתעד שדות רשות שמקלים להתאים את המוצר ולתאר אותו:

• מזהים: gtin ו-mpn. GTIN חייב להיות בדיוק 8, 12, 13 או 14 ספרות, כולל ספרת ביקורת תקינה.
• מאפיינים: condition,‏ product_category,‏ material,‏ color,‏ size,‏ gender,‏ age_group,‏ dimensions ו-weight.
• מדיה: additional_image_urls לזוויות נוספות של הפריט.
• תמחור: sale_price, שחייב להיות גדול מאפס וקטן ממש מ-price, באותו מטבע.
• החזרות: accepts_returns,‏ return_deadline_in_days ו-return_policy.
• ביקורות: review_count ו-star_rating, בסולם של 0 עד 5.

תיקון אחד לאמונה נפוצה: המפרט קובע שרשומות ביקורת גולמיות ורשימות של שאלות ותשובות אינן חלק מחוזה הגילוי הזה. שלחו את הנתונים המצרפיים, לא את טקסט הביקורות.

איך כותבים מחירים, זמינות ווריאנטים בפיד מוצרים?

כסף כותבים כסכום, רווח וקוד מטבע בן שלוש אותיות. לכל וריאנט שאפשר לקנות שולחים שורה נפרדת, עם מחיר, מצב מלאי, כתובת ותמונה משלו.

מחירים. המפרט נותן את 79.99 USD כתבנית: סכום עשרוני ביחידות ראשיות, רווח, וקוד ISO 4217 באותיות גדולות. משתמשים בנקודה עשרונית, בלי מפרידי אלפים, וב-USD עם שני מקומות אחרי הנקודה. OpenAI מבקשת לשלוח את המחיר העדכני ולעדכן את הפיד כשמבצע מתחיל או מסתיים.

תאריכים לא מתזמנים שום דבר. המפרט מפורש: תאריכי חלון מבצע, תאריכי תפוגה ותאריכי זמינות לא מתזמנים שינויים במחיר או בזמינות. אם מבצע מסתיים ביום ראשון, הפיד צריך להשתנות ביום ראשון.

זמינות. ערך זמינות חסר, ריק או לא מזוהה גורם לדחיית השורה. השתמשו ב-unknown רק כשמצב המלאי באמת לא ידוע. OpenAI מציינת ש-unknown לא קובע שהפריט במלאי.

וריאנטים. למוצר שנמכר בכמה מידות או צבעים, שלחו שורה נפרדת לכל בחירה, עם:

1. item_id שונה בכל שורה.
2. אותו group_id בכל השורות, שונה מכל אחד ממזהי הפריטים.
3. listing_has_variations שמוגדר true.
4. variant_dict שממפה את שמות האפשרויות לערכים שנבחרו.

כללים כלליים לערכים. השתמשו בטקסט בקידוד UTF-8 ובכתובות URL מוחלטות, והעדיפו HTTPS. שמרו מזהים כמחרוזות, כדי שאפסים מובילים ישרדו. ב-CSV, הקיפו במירכאות כל תא שמכיל פסיקים, מירכאות או ירידות שורה. אל תכתבו בשדות רשות מחרוזות מילוי כמו null או n/a. השאירו אותם ריקים.

קבצים בפורמט של Google. OpenAI מתעדת גם פרופיל תואם Google, עם שמות עמודות כמו id,‏ link ו-image_link, ותוויות מותאמות מ-custom_label_0 עד custom_label_4 למסנני מודעות. יש לזה תנאי: משתמשים בפורמט הזה רק אחרי ש-OpenAI מאשרת אותו לפיד הרשום שלכם. שימו לב להבדל איות אחד בפרופיל הזה, preorder במקום pre_order. מסלול התאימות הזה לא תומך ב-XML, ב-RSS וב-Atom.

איך יוצרים פיד ומייבאים מוצרים ב-Ads Manager?

פותחים Tools, בוחרים Feeds, לוחצים Create Feed, ואז בוחרים שיטת ייבוא מתפריט שלוש הנקודות בשורת הפיד.

העיבוד יכול לקחת בין כמה דקות לכמה שעות, תלוי בגודל הפיד. ב-Upload History רואים עדכוני עיבוד ושגיאות.

מסלול ה-SFTP בפירוט

מדריך המפתחים עובר על אותה הקמה דרך ה-Advertiser API:

1. יוצרים את הפיד עם שם ועם המדינות שהקטלוג תומך בהן. שומרים את מזהה הפיד שחוזר.
2. מגדירים גישת SFTP עם אימות בסיסמה או עם מפתח SSH ציבורי. יצירת סיסמה חדשה מחליפה את הקודמת.
3. מכינים את הקובץ כ-CSV בקידוד UTF-8, עם שורה אחת לכל פריט או וריאנט של מוצר.
4. מעלים אותו לתיקיית השורש של ה-SFTP. לפי OpenAI, קובצי הפיד יושבים ישירות בשורש, בלי תיקיות מקוננות.

אם מפצלים את הקטלוג לכמה קבצים, הקבצים יחד צריכים לייצג את הקטלוג, וכל מוצר מופיע פעם אחת.

העיבוד אסינכרוני. העברת קובץ שהצליחה מאשרת רק שהקובץ הגיע. היא לא מאשרת שהמוצרים התקבלו.

אם הגישה לפידים לא זמינה בחשבון שלכם, ההנחיה של OpenAI היא לפנות לצוות החשבון שלכם ב-OpenAI.

מה bulk upload לא יכול לעשות

ב-Ads Manager יש bulk upload של קובצי CSV לקמפיינים, וזה דבר שונה מפיד מוצרים. OpenAI קובעת ש-bulk upload לא תומך כרגע ביצירת קמפיינים של פיד מוצרים. בונים אותם בתהליך המודרך או דרך ה-API. ראו bulk upload כדי להבין מה הכלי הזה כן מכסה.

כמה זמן פריטי הפיד תקפים, וכל כמה זמן לרענן?

פריטי הפיד פגים אחרי שבועיים, ולכן פיד צריך רענון קבוע. בדיוק מהסיבה הזאת OpenAI ממליצה על כתובת URL מתארחת או על העלאות SFTP אוטומטיות.

קובץ שהועלה ביד פעם אחת יפסיק להציג מודעות, אלא אם מישהו יזכור להעלות אותו שוב. לדעתנו זו הדרך הנפוצה ביותר שבה קמפיין קטלוג שעובד נעצר בשקט.

מדריך העלאת הקבצים של המסחר מסביר את היגיון השמירה שמאחורי המספר. מוצר לא נמחק מיד כשהוא חסר מתמונת מצב שעובדה. OpenAI שומרת את הרשומה האחרונה שעובדה שלו עד 14 יום. כך מוצרים לא נעלמים רק כי קובץ חסר זמנית או מתעכב.

אותו מדריך קובע איך צריך לרוץ תהליך של תמונות מצב:

הטבלה הזאת מתארת את מסלול העלאת הקבצים של המסחר. בפיד למודעות, ההדרכה למפתחים משתמשת ב-CSV רגיל, והאבחון שלה מנחה לבדוק שהקבצים בפורמט נתמך. אם אתם מתכננים לשלוח לפיד ב-Ads Manager משהו שאינו CSV או TXT, ודאו את זה בזמן ההקמה.

שלושה הרגלים נכונים לשני המסלולים:

• שמרו על מזהים קבועים. OpenAI מתאימה מוצרים לפי item_id, לא לפי שם הקובץ.
• שלחו את כל הקטלוג. עדכון ב-SFTP צריך לכלול את הקטלוג המלא והעדכני שלכם, כולל מוצרים שאתם רוצים לסמן כחסרים במלאי.
• החליפו, אל תצברו. החליפו את הקובץ או הקבצים הקיימים והסירו את המיושנים.

איך מעדכנים מחירים ומלאי בין העלאות?

משתמשים ב-Delta API לשינויי כותרת, מחיר וזמינות בפריטים קיימים, ובהעלאת קטלוג חדשה לכל השאר.

ב-Delta API שולחים רק את השדות שהשתנו. תגובה של accepted: true מאשרת שהבקשה נקלטה. השינויים חלים באופן אסינכרוני, אז תנו זמן לפני שאתם מצפים שהמחיר החדש יוצג.

מלכודת הפורמט כאן היא המחיר. שלושת הממשקים משתמשים בשלושה סימונים שונים:

OpenAI מוסיפה אזהרה למטבעות בלי חלוקה עשרונית: ב-JPY, סכום delta של 7999 מייצג 7,999 ין. היא גם אומרת לא להשתמש ב-micros של תקציב הקמפיין למחירי מוצרים.

גם למזהים יש כלל. מזהה המוצר בבקשת delta הוא ה-group_id של הקטלוג כשהווריאנטים מקובצים, ואחרת ה-item_id. מזהה הווריאנט הוא תמיד ה-item_id של הפריט עצמו.

כדי להפסיק להציג מוצר, קבעו במפורש את הזמינות שלו ל-out_of_stock. לפי OpenAI, מוצר שחסר במלאי מפסיק להיות כשיר להצגה אחרי שהשינוי מתפשט. כשהוא חוזר, שלחו in_stock עם הפרטים העדכניים שלו.

ולסיום, שמרו על קטלוג המקור שלכם תואם למה ששלחתם דרך ה-Delta API. אחרת ההעלאה המלאה הבאה תדרוס את התיקונים שלכם בערכים ישנים.

איך בודקים שההעלאה הצליחה?

קוראים את הסטטוס ואת האבחון של ההעלאה ב-Upload History, או דרך נקודת הקצה של היסטוריית ההעלאות, לפני שבונים משהו על הפיד.

כל רשומת העלאה מדווחת על שורות שהתקבלו, שורות שנדחו ושורות שזכאיות למודעות. OpenAI מציינת שספירות ההעלאה מתארות העלאה אחת, ויכולות להיות שונות ממספר המוצרים הנוכחי בפיד. מספר המוצרים יכול גם להישאר אפס בזמן שההעלאה הראשונה מעובדת.

ארבעת קודי האבחון במדריך מצביעים על הסיבות הרגילות:

מדריך המסחר מונה את אותם שלושה דפוסי כשל במילים פשוטות: שדות חובה חסרים, שמות שדות מיושנים או שלא לפי המפרט, וערכי שדות פגומים. שורה פגומה יכולה להידחות בזמן ששורות תקינות ממשיכות להתעבד.

משפט אחד של OpenAI ראוי לתשומת לב: העלאה שהושלמה לא קובעת שכל מוצר יכול להיות מוצג. נתוני המוצר, הזמינות, הבדיקות, מסנני המוצרים וזכאות הקמפיין עדיין חלים.

לקטלוג חדש, מדריך המסחר ממליץ לאמת בשלבים. מתחילים במדגם קטן של כ-100 פריטים, כוללים את כל שדות החובה בכל שורה, מריצים בדיקת איכות על תמונת המצב המלאה הראשונה, ואז עוברים לאוטומציה.

אילו זחלנים חייבים להגיע לדפי המוצר ולתמונות?

חובה לאפשר את OAI-AdsBot, ובפידים של מוצרים OpenAI מבקשת לאפשר גם ל-OAI-SearchBot לסרוק את כתובות תמונות המוצר.

דפי המוצר והתמונות חייבים להיות כתובות HTTPS נגישות לציבור. הסיכון הוא בדרך כלל שרת התמונות, שיושב לעיתים קרובות בדומיין אחר מזה של החנות, מאחורי כללי CDN משלו. OpenAI מציינת שתגובת 403 עלולה לחסום את עיבוד הפיד.

בדקו שלוש שכבות, בסדר הזה:

1. robots.txt. הזחלנים של OpenAI מכבדים אותו. אם הגישה נאסרת, הסריקה נעצרת מיד.
2. חומת אש, CDN והגנה מפני בוטים. המערכות האלה עלולות לחסום זחלנים לגיטימיים, לעיתים קרובות עם שגיאות 403. לפי OpenAI, OAI-AdsBot מאומת רשמית ונמצא ברשימת ההיתרים של Cloudflare.
3. אימות אנושי. CAPTCHA ואתגרי JavaScript יכולים לחסום זחלן שעבר את שתי השכבות הראשונות.

אם צוות האבטחה שלכם צריך טווחי IP קבועים, OpenAI מפרסמת אותם ב-openai.com/searchbot.json וב-openai.com/adsbot.json. אם העלאות גדולות מפעילות הגבלת קצב, חפשו תגובות 429 בלוגים שלכם.

הרשאה לזחלנים האלה נפרדת מאימון מודלים. סקירת הזחלנים של OpenAI אומרת ש-OAI-SearchBot מיועד לחיפוש, ש-GPTBot הוא הזחלן שקשור לאימון, ושכל הגדרה עצמאית מהאחרות. היא גם מציינת שנתונים ש-OAI-AdsBot אוסף לא משמשים לאימון מודלי יסוד של בינה מלאכותית יוצרת.

איך בונים קמפיין של פיד מוצרים?

יוצרים קמפיין מסוג Product feed, מוסיפים קבוצת מודעות שבוחרת מוצרים בעזרת מסננים, ומוסיפים תבנית מודעה אחת.

ב-Ads Manager השלבים הם:

1. ב-Campaigns, צרו קמפיין ובחרו Product feed ברשימת סוגי הקמפיין.
2. השלימו את הגדרות הקמפיין: מטרה, תקציב, לוח זמנים וטירגוט.
3. צרו קבוצת מודעות ובחרו את הפיד.
4. החילו מסנני מוצרים ובדקו את מספר המוצרים ש-Ads Manager מציג.
5. עברו על אסטרטגיית הצעות המחיר.
6. צרו תבנית מודעה אחת לקבוצת המודעות.
7. עברו על התצוגה המקדימה של מוצר לדוגמה, ואז שלחו לבדיקה.

מדריך המפתחים מראה איך שלוש הרמות מחלקות ביניהן את העבודה:

החלטות שאי אפשר לבטל

OpenAI קובעת שאי אפשר לשנות את מצב הקמפיין, את המטרה ואת הפיד המקושר אחרי היצירה. בחרו אותם לפני שאתם יוצרים את הקמפיין. ב-API ערך המצב הוא product_feed.

הפיד חייב להיות שייך לאותו חשבון מודעות של הקמפיין. בנוסף, אי אפשר להעביר פיד לארכיון כל עוד הוא מחובר לקמפיין או לקבוצת מודעות שאינם בארכיון. השהיה שלהם לא מספיקה.

הטירגוט הוא ברמת המדינה

קמפיינים חדשים של פיד מוצרים תומכים בטירגוט גאוגרפי ובהחרגות ברמת המדינה בלבד. מאמר העזרה על קמפיינים מוסיף שקמפיינים קיימים של פיד מוצרים לא שונו אוטומטית. לכן בחירות ישנות ברמה מתחת למדינה עשויות להישאר, אבל אי אפשר להוסיף חדשות.

מה תבנית המודעה עושה

התבנית היא הבסיס לכל מוצר זכאי בקבוצת המודעות. ב-Ads Manager היא תומכת כרגע רק בבחירה של שדה התמונה, ומספיקה תבנית אחת לכל קבוצת מודעות. הכותרות והתיאורים מגיעים מהפיד, ולכן שלב התצוגה המקדימה חשוב.

ב-API, לתבנית יש סוג קריאייטיב product_ad_template, והיא משתמשת בארבעה מאקרואים שנכתבים בתוך סוגריים מסולסלים כפולים: מותג, כותרת המוצר, גוף המוצר ומחיר המוצר. אפשר לשלב בכותרת מאקרואים נתמכים עם טקסט, למשל המותג ואחריו כותרת המוצר. המוצר שנבחר מספק את התמונה ואת כתובת היעד. כל קבוצת מודעות של פיד מוצרים יכולה להכיל לכל היותר תבנית מודעת מוצר אחת שאינה בארכיון.

פרמטרי מעקב

כדי להוסיף פרמטרי מעקב לכתובות המוצרים, מדריך המפתחים מפנה ל-landing_page_configuration בקמפיין, בקבוצת המודעות או במודעה. מרכז העזרה של OpenAI מונה מאקרואים נתמכים, בהם {campaign_id},‏ {ad_group_id},‏ {ad_id} ו-{ad_account_id}, שמתמלאים בזמן ההצגה. המדריך שלנו לפרמטרים בכתובת מכסה את התחביר.

ב-API הכול מתחיל מושהה

קמפיינים, קבוצות מודעות ומודעות שנוצרים דרך ה-API נוצרים במצב מושהה, כדי שתוכלו לבדוק אותם. ההצגה יכולה להתחיל אחרי שמתקיימות הבדיקות, זמינות המוצרים, התקציב ושאר דרישות ההצגה. אם היא לא מתחילה, ראו למה מודעות ChatGPT לא מוצגות.

איך עובדים מסנני מוצרים ותוויות מותאמות?

סט מוצרים הוא רשימת מסננים בקבוצת מודעות, שקובעת באילו מוצרים מהפיד של הקמפיין מותר לאותה קבוצת מודעות להשתמש.

בחירת הפיד שייכת לקמפיין, וקבוצת המודעות יורשת אותה. אם לא מוסיפים מסננים, קבוצת המודעות משתמשת בכל הפיד.

לכל מסנן יש שדה, אופרטור ורשימת ערכים. הדוגמאות של OpenAI בוחרות מוצרים לפי מותג, קטגוריה, מחיר ומזהה פריט, עם אופרטורים כמו in לרשימת מותגים ו-lte לגבול מחיר עליון. הערכים נשלחים כמחרוזות, גם כשהם מספרים.

שלושה כללים ממדריך המפתחים:

• מסננים מצטברים. כל מוצר חייב לעמוד בכל המסננים יחד.
• עדכון מחליף. התייחסו למסננים שבעדכון כאל הרשימה המלאה הרצויה, וכללו את אלה שאתם רוצים לשמור.
• התאמה אינה הצגה. התאמה למסנן לא מבטיחה שמוצר יקבל חשיפות.

תוויות מותאמות

כשהמאפיינים המובנים לא מספיקים, מכניסים לפיד קיבוץ משלכם. מאמר העזרה של OpenAI מציע ערכים כמו bidding_tier או product_line בתוך ה-ads_metadata של כל מוצר, ואז סינון לפיהם בקבוצת המודעות.

שתי אזהרות. המפרט אומר לא להמציא מפתחות טירגוט, ולוודא אותם בזמן הקמת המודעות. ותווית רק בוחרת מוצרים. בדוגמה של OpenAI עצמה, תווית WA בוחרת את המוצרים שנושאים אותה, ולא מגבילה את ההצגה למשתמשים במדינת וושינגטון. מיקום שייך לטירגוט של הקמפיין.

שיקול הדעת שלנו: קבעו את היגיון הקיבוץ בנתוני הקטלוג, שם אפשר לנהל לו גרסאות ולבקר אותו, והשאירו את קבוצות המודעות כבחירות דקות מעליו.

אם אף מוצר לא מתאים

קודם שלחו שאילתה לפיד עם רשימת מסננים ריקה. אם מופיעים מוצרים, הוסיפו מסננים אחד אחד כדי למצוא את התנאי שמוציא אותם. אם התוצאה בלי מסננים ריקה, בדקו את היסטוריית ההעלאות. זכרו שעדכוני קטלוג יכולים לשנות אילו מוצרים עומדים במסנן, למשל אחרי שינוי מחיר.

אילו אפשרויות של הצעות מחיר וקמפיין המרות עובדות עם פיד מוצרים?

קמפיינים של פיד מוצרים יכולים להשתמש במטרות של חשיפות, קליקים או המרות, ושתי האסטרטגיות של Maximize results זמינות בהם.

Maximize results. ב-Ads Manager היא נבחרת כברירת מחדל בקבוצות מודעות חדשות שעומדות בתנאים. ChatGPT Ads מתאים את הצעות המחיר כדי להשיג כמה שיותר קליקים או המרות בתוך התקציב שלכם. לפי OpenAI, האסטרטגיה מתעדפת נפח תוצאות ולא מבטיחה הצגה מול יעד מסוים של CPA,‏ CPC או ROAS. כדי להישאר בתוך גבול הצעה מסוים, בחרו באפשרות הידנית של הצעת מקסימום.

הצעות מחיר להמרות. תיעוד המפתחים קובע שעלות לקליק מותאמת המרות, או oCPC, נמצאת בבטא פתוחה גם בקמפיינים רגילים וגם בקמפיינים של פיד מוצרים. התנאים:

• מעקב המרות מוגדר עם הפיקסל, עם ה-Conversions API, או עם שניהם.
• בזמן יצירת הקמפיין מצורף בדיוק אירוע המרה סטנדרטי פעיל אחד. אירועים מותאמים לא יכולים להיות יעדי אופטימיזציה.
• אי אפשר לשנות את היעד ואת האירוע אחרי היצירה.
• חשבון המודעות תומך בהצעות מחיר להמרות.

בקמפיין oCPC עדיין משלמים על כל קליק תקף, לא על המרה. הצעת המקסימום של קבוצת המודעות נקראת כהצעת CPA. הדוגמה של OpenAI: 100000000 micros הם הצעת CPA של 100.00 USD בחשבון USD. OpenAI קוראת להצעה הזאת קלט לאופטימיזציה, לא חיוב על המרה.

מאמר העזרה של Ads Manager מתאר גם בחירה בין חיוב לפי קליקים לחיוב לפי חשיפות במטרת Conversion optimization, ואומר שחיוב לפי חשיפות נמצא כרגע בבטא. הוא מוסיף שכרגע אין סכום הצעה מומלץ.

על המספרים בדוגמה של OpenAI. ההדרכה לפיד מוצרים משתמשת בתקציב יומי של 50 USD ובהצעת מקסימום של 2 USD. OpenAI מסמנת את שניהם כסכומים להמחשה בחשבון USD. הם לא מינימום ולא המלצה.

הצעות מחיר להמרות תלויות במדידה נקייה. קודם הגדירו מעקב המרות ושקלו התאמה מתקדמת אוטומטית, ואז קראו על קמפיין המרות כדי להבין את המנגנון המלא. לתקציבים ולמודלי תמחור, ראו כמה עולה פרסום ב-ChatGPT.

איך מדווחים על מוצרים בודדים?

משתמשים ב-Insights עם פילוח לפי מוצר ב-API, או בלשונית Products ב-Ads Manager, כדי לראות אילו פריטים קיבלו חשיפות וקליקים.

ה-Insights API מקבל פילוח לפי מוצר ומחזיר שדות כמו מזהה הפיד, מזהה הפריט, כותרת, חשיפות, קליקים, הוצאה ו-CTR לכל מוצר. OpenAI ממליצה להתאים את התוצאות לקטלוג שלכם לפי מזהה הפיד ומזהה הפריט יחד, כי הכותרות נמצאות שם רק לנוחות הקריאה.

שתי מגבלות שכדאי לתכנן סביבן:

• דוחות מוצרים לא תומכים ברזולוציה של שעות. השתמשו בדיווח יומי כדי לעקוב אחרי שינויים לאורך זמן.
• מוצרים בלי חשיפות לא נכללים, אלא אם מבקשים שורות של מוצרים עם אפס חשיפות.

כרטיסי מוצר במודעות מרובות מוצרים

למודעות פיד מוצרים שמציגות כמה כרטיסי מוצר, ה-API מציע שני שדות נוספים: product.carousel_product_card_impressions ו-product.carousel_product_card_clicks. הם מודדים אינטראקציות עם כרטיסים בודדים.

OpenAI קובעת שחשיפה של כרטיס אינה חשיפת מודעה לחיוב, ושקליקים על כרטיסים נפרדים ממדד הקליקים על המודעה. לכן אל תחלקו את ההוצאה בחשיפות הכרטיסים כדי לקבל עלות לאלף. השתמשו במדדי הכרטיסים כדי להשוות מוצרים זה לזה, ובחשיפות לחיוב כדי לחשב עלות.

לערך הרכישות ולהחזר על הוצאות הפרסום, OpenAI מפנה לדיווח ההמרות. המדריך שלנו לדיווח ופרטיות מסביר את התצוגות האלה.

למה לשונית Products ריקה אחרי העלאה שהצליחה?

כי לשונית Products היא תצוגת דיווח, לא מלאי. מוצר מופיע בה רק אחרי שיש לו נתוני הצגה מקמפיין פעיל של פיד מוצרים.

אם הקמפיין לא התחיל, אם תאריך ההתחלה שלו עתידי, או אם הוא עוד לא הציג מודעות, הלשונית יכולה להיות ריקה או להראות פחות מוצרים ממה שיש בפיד. OpenAI אומרת שזה לא בהכרח אומר שההעלאה נכשלה.

אם מוצרים שציפיתם להם עדיין חסרים אחרי שהקמפיין הציג מודעות, OpenAI מבקשת לפנות לתמיכה עם מזהה חשבון המודעות, מזהה הפיד, שמות הקמפיין וקבוצת המודעות, טווח התאריכים ואזור הזמן, מזהי מוצרים לדוגמה וצילום מסך של לשונית Products.

האם פיד למודעות עוזר להופיע בתשובות של ChatGPT בתוצאות קנייה אורגניות?

לא. בתקופת הבטא, מוצרים מפיד ב-Ads Manager זכאים למודעות בלבד. תוצאות מוצרים אורגניות נבחרות בנפרד.

מאמר העזרה של OpenAI על קניות קובע שתוצאות המוצרים נבחרות באופן עצמאי על ידי ChatGPT, שהן אינן מודעות, ושהן לא מושפעות משותפויות כלשהן של OpenAI. בבחירת מוצרים, ChatGPT מביא בחשבון את השאילתה וההקשר, מטא-דאטה מובנה מספקים מצד ראשון ומצד שלישי, תשובות מודל שנוצרו לפני תוצאות חיפוש חדשות, ואת תקני הבטיחות של OpenAI.

כמה נקודות מהמאמר הזה חשובות לסוחרים:

• רישומים עשויים להיכתב מחדש. ChatGPT עשוי לייצר כותרות ותיאורי מוצר מפושטים, ותוויות כמו "Budget-friendly" שאינן קביעות מאומתות.
• המחיר הראשון הוא לא תמיד הנמוך ביותר. המחירים בתשובה הראשונית משקפים בדרך כלל את הסוחר הראשון ברשימה.
• הסוחרים מדורגים. בין הגורמים: זמינות, מחיר, איכות, והאם הסוחר הוא היצרן או המוכר הראשי.
• עדכונים יכולים להתעכב. OpenAI מודה שייתכן עיכוב מסוים עד ששינויי מחיר משתקפים.

שלושה מסלולים לתוצאות האורגניות

Shopify. לפי OpenAI, לסוחרים ב-Shopify נתוני המוצרים כבר משולבים ב-ChatGPT דרך Shopify Catalog, ולא נדרשת עבודה נוספת מסוחרים בודדים.

פיד מסחר ישיר. סוחרים אחרים יכולים להגיש בקשה לגישת פיד ישירה. מדריך ההתחלה של OpenAI ממליץ בדרך כלל לספק את הפיד כולו פעם ביום בהעלאת קובץ, ואז לשלוח עדכונים לאורך היום דרך ה-API. פידים קטנים יכולים להשתמש ב-API לשני הדברים. נתוני מבצעים אפשר לספק רק דרך ה-API, שיש לו שלושה ממשקים: Feeds,‏ Products ו-Promotions.

הרשת הפתוחה. Shopping research, ש-OpenAI הציגה ב-24 בנובמבר 2025, בונה מדריך קנייה מנתוני סוחרים שסופקו דרך ה-Agentic Commerce Protocol, ממידע מוצרים שזמין לציבור וממקורות קמעונאיים אחרים. OpenAI מציינת שחלק מהקמעונאים חוסמים גישה אוטומטית, וכשזה קורה Shopping research ידלג על המקורות האלה או יסתמך על אתרים אחרים.

ה-Agentic Commerce Protocol הוא התקן הפתוח ש-OpenAI הכריזה עליו ב-29 בספטמבר 2025 יחד עם Instant Checkout, ושפותח במשותף עם Stripe. תשלום הוא שלב נפרד מפיד: המפרט אומר שהוא דורש אינטגרציה שמופעלת בנפרד, ושקביעת דגל זכאות לא משלימה את ההצטרפות אליו.

אם אתם משתמשים בפיד מסחר, דף השיטות המומלצות של OpenAI מציע להוסיף לכתובת המוצר פרמטר ייחוס לפיד, למשל utm_medium=feed, ולשמור על פרמטרי מעקב עקביים בין תמונות מצב.

לצד שאינו בתשלום בכללותו, קראו את איך להופיע בתשובות של ChatGPT.

אילו מוצרים אסור להכניס לפיד?

מדריך המסחר של OpenAI מתיר רק מוצרים ושירותים חוקיים, בטוחים ומתאימים לקהל כללי.

רשימת המוצרים האסורים שלו כוללת, בין השאר, תוכן למבוגרים, מוצרים עם הגבלת גיל כמו אלכוהול, ניקוטין והימורים, חומרים מזיקים או מסוכנים, נשק, תרופות במרשם בלבד, מוצרים פיננסיים ללא רישיון, סחורות שמוגבלות בחוק, פעילות בלתי חוקית ופרקטיקות מטעות. OpenAI רשאית להסיר מוצר או לחסום מוכר מלהופיע ב-ChatGPT אם הכללים האלה מופרים.

למודעות יש כללים משלהן מעל אלה. כל מודעת מוצר עדיין עוברת בדיקת מודעות, אז קראו את מדיניות המודעות של ChatGPT לפני שאתם מעלים קטלוג עם קטגוריות גבוליות.

מה לבדוק לפני שמשיקים?

עברו על הפיד, על הקמפיין ועל המדידה, בסדר הזה.

פיד

• בכל שורה יש את תשעת שדות החובה, בשמות השדות העדכניים.
• is_ads_eligible מוגדר true במוצרים שאתם רוצים לפרסם.
• המחירים כתובים בפורמט של סכום וקוד מטבע, ותואמים לאתר החי.
• מוצרים שאינם זמינים מסומנים out_of_stock, לא נמחקים.
• הרענון אוטומטי, כך שהפריטים לא מגיעים לתפוגה של שבועיים.
• OAI-AdsBot ו-OAI-SearchBot יכולים להגיע לדפי המוצר ולשרת התמונות.

קמפיין

• נבחר הפיד הנכון, וסוג הקמפיין והמטרה סופיים.
• מספר המוצרים תואם את הקבוצה שהתכוונתם אליה.
• כותרות, תיאורים, תמונות ודפי נחיתה נראים תקינים בתצוגה המקדימה.
• התקציב, אסטרטגיית הצעות המחיר והטירגוט לפי מדינה הושלמו.

מדידה

• אירועי ההמרה מוגדרים ונבדקו.
• פרמטרים בכתובת הוגדרו איפה שאתם צריכים אותם.
• יש מישהו שאחראי על דוח המוצרים השבועי.

טעויות נפוצות שהיינו נמנעים מהן, על סמך התיעוד שלמעלה:

1. להתייחס לפיד המודעות כאל רישום אורגני. בתקופת הבטא הוא לא כזה.
2. להעלות פעם אחת ביד ולשכוח מהתפוגה.
3. למחוק שורות כדי לעצור מוצר, במקום לסמן אותו כחסר במלאי.
4. לשלוח מחירים ב-Delta API ביחידות ראשיות, או ב-micros.
5. לפרש לשונית Products ריקה כהעלאה שנכשלה.
6. להשתמש בתווית כמו קוד אזור ולצפות שהיא תטרגט מיקום.

אם אתם מעדיפים להעביר למישהו אחר את העבודה על הפיד ועל הקמפיין, ראו את השירותים והמחירים שלנו, או צרו קשר.

שאלות נפוצות

באיזה פורמט קובץ משתמש פיד מוצרים ב-ChatGPT?

ב-Ads Manager אפשר להעלות קובץ CSV או TXT, להפנות לכתובת URL מתארחת, או להתחבר ב-SFTP. מדריך המפתחים למודעות של OpenAI מתאר CSV בקידוד UTF-8 עם שורה אחת לכל פריט או וריאנט של מוצר. במסלול העלאת הקבצים של המסחר, OpenAI מעדיפה Parquet ותומכת גם ב-jsonl.gz,‏ csv.gz ו-tsv.gz.

כמה שדות הם חובה?

מפרט המוצרים דורש תשעה שדות חובה בנתוני מוצר בסיסיים: item_id,‏ title,‏ description,‏ url,‏ brand,‏ seller_name,‏ image_url,‏ availability ו-price. למודעות, is_ads_eligible הוא חובה מותנית לצורך עיבוד למודעות.

כל כמה זמן צריך לעדכן את הפיד?

בתדירות שמבטיחה שפריטים אף פעם לא יפוגו. OpenAI קובעת שפריטים פגים אחרי שבועיים, וממליצה על כתובת URL מתארחת או על העלאות SFTP אוטומטיות. לפידים של תמונות מצב, התדירות שהיא ממליצה עליה היא לפחות פעם ביום.

איך מסירים מוצר מהמודעות?

קובעים את הזמינות שלו ל-out_of_stock, דרך ה-Delta API או בהעלאת הקטלוג הבאה. אפשר גם לסמן פריט כ-false בזכאות למודעות. הנחיית העדכון של OpenAI היא להשאיר את המוצר בקובץ ולסמן אותו, לא להוריד את השורה.

אפשר להשתמש בקובץ של Google Merchant Center?

ייתכן. OpenAI מתעדת פרופיל תואם Google עם עמודות כמו id,‏ link ו-image_link, אבל אומרת להשתמש בו רק אחרי שהיא מאשרת אותו לפיד הרשום שלכם. במסלול הזה הזכאות מגיעה מהגדרות הפיד הרשום, לא מדגלים שהועלו.

האם קמפיינים של פיד מוצרים יכולים לבצע אופטימיזציה לרכישות?

כן. OpenAI קובעת ש-oCPC לפיד מוצרים זמין בבטא פתוחה. צריך מעקב המרות ובדיוק אירוע המרה סטנדרטי פעיל אחד, למשל order_created. החיוב הוא עדיין לפי קליק תקף.

אפשר לטרגט עיר או אזור בקמפיין של פיד מוצרים?

לא בקמפיינים חדשים. OpenAI קובעת שקמפיינים חדשים של פיד מוצרים תומכים בטירגוט גאוגרפי ובהחרגות ברמת המדינה בלבד.

צריך פיד אם החנות שלי ב-Shopify?

לתוצאות אורגניות, OpenAI אומרת שנתוני המוצרים של Shopify כבר משולבים דרך Shopify Catalog. למודעות פיד מוצרים עדיין יוצרים פיד ב-Ads Manager, כי משם קמפיין של פיד מוצרים מקבל את המוצרים שלו.

האם OpenAI מפרסמת גודל קטלוג, תקציב או הצעת מחיר מינימליים לקמפיינים של פיד?

לא מצאנו כאלה בדפים של OpenAI שמופיעים במקורות. הסכומים היחידים בהדרכה לפיד מוצרים מסומנים כהמחשה, ומרכז העזרה אומר שכרגע אין סכום הצעה מומלץ.

האם המוצרים מהפיד שלי יופיעו ב-Shopping research?

לא מפיד המודעות. Shopping research משתמש בנתוני סוחרים שסופקו דרך ה-Agentic Commerce Protocol, במידע מוצרים ציבורי ובמקורות קמעונאיים אחרים. כדאי להשאיר את דפי המוצר פתוחים לגישה אוטומטית, כי OpenAI אומרת שמקורות חסומים מדולגים.