Часть A - Условия использования

Настоящие условия являются обязывающим юридическим соглашением между клиентом, действующим от своего имени или через юридическое лицо, которое он представляет ("Клиент", "вы"), и Palmidos Ltd, компанией, зарегистрированной в Израиле под номером 517210829 ("Компания", "мы"), которая управляет сервисом под брендом ChatAdsAI.

Краткое изложение существенных коммерческих условий (краткое изложение дано для удобства и не умаляет полных условий):

• Ежемесячная подписка с автоматическим продлением · первоначальный срок обязательства указан в Приложении с тарифными планами
• Если предлагается бесплатный пробный период, до его окончания ничего не списывается, и до этого момента можно отменить подписку без какого-либо списания (Приложение A.6)
• Отменить подписку можно в любое время нажатием кнопки · отмена действует со следующего списания
• Платежи за уже предоставленный расчётный период не возвращаются
• Результаты не гарантируются · рекламный бюджет вы платите напрямую рекламной платформе, он не проходит через нас
• Ответственность Компании ограничена в соответствии с разделом 22 · для клиентов с местонахождением в США действует арбитражная оговорка (30.4) с правом opt-out

---

1. Определения

"Сервис" - платформа ChatAdsAI, включая клиентский интерфейс, панель управления, систему лидов, ИИ-агентов и услуги по управлению кампаниями, перечисленные в Приложении A.

"Результаты" - измеримые действия и итоги, которые Компания обязуется предоставить в рамках каждого тарифного плана, как указано в таблице результатов в Приложении A.

"Человеческий контроль" - проверка специалистом Компании существенных изменений в кампании с периодичностью не реже установленной в Приложении A. Человеческий контроль не означает постоянного присутствия и не означает круглосуточной доступности человека.

"Медиабюджет" - суммы, которые Клиент платит напрямую рекламной платформе за показ объявлений. Медиабюджет не входит в плату за сервис и не проходит через Компанию.

"Рекламная платформа" - рекламная система OpenAI и/или любая иная сторонняя платформа, через которую ведутся кампании.

"Рекламный аккаунт" - аккаунт на рекламной платформе, принадлежащий Клиенту и оформленный на его имя.

"Данные Клиента" - данные, которые Клиент вводит, загружает или которые собираются для него через Сервис, включая лиды.

"Созданный контент" - тексты, заголовки, креативы, настройки аудитории и рекомендации, созданные ИИ-агентами Компании или её командой.

"Тарифный план" - приобретённый пакет услуг, как указано в Приложении A.

"Расчётный период" - месячный период, за который взимается плата за сервис.

"Срок обязательства" - минимальный срок, установленный в Приложении A для приобретённого тарифного плана.

"Рабочие дни" - с воскресенья по четверг, за исключением праздников и нерабочих дней в Израиле.

---

2. Заключение соглашения и дееспособность

2.1. Отметка флажков согласия на экране покупки означает согласие с настоящими условиями и с сопутствующими документами, перечисленными в разделе 3. Компания сохраняет запись о согласии, включая момент согласия, версию утверждённых документов и содержание экрана, показанного Клиенту.

2.2. Вы заявляете, что вам не менее 18 лет, и что если вы заключаете соглашение от имени юридического лица, вы уполномочены его обязывать.

2.3. Сервис предназначен для бизнеса. Для регистрации необходим действующий номер предпринимателя (מספר עוסק), номер юридического лица (ח.פ.) или иной корпоративный регистрационный номер, и Клиент заявляет, что приобретает Сервис для нужд своего бизнеса. Компания вправе отказать в обслуживании тому, кто не является бизнесом.

2.4. Уведомление израильскому клиенту, являющемуся "потребителем". Если, несмотря на сказанное в разделе 2.3, вы соответствуете определению "потребителя" по Закону о защите прав потребителей, 5741-1981 (חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981), в том числе, при определённых обстоятельствах, освобождённый предприниматель (עוסק פטור) или микробизнес (עסק זעיר), приобретающий услугу, главным образом предназначенную для личного пользования, - вам принадлежат права, от которых нельзя отступить по соглашению, в том числе отмена сделки дистанционной продажи в течение 14 дней и прекращение списаний по длящейся сделке в течение 3 рабочих дней с момента передачи уведомления об отмене. Эти права имеют приоритет над разделами 11-13 настоящих условий. За разъяснениями обращайтесь по адресу support@chatadsai.com.

2.5. Соглашение вступает в силу после завершения первого платежа или, если предлагается пробный период в соответствии с Приложением A.6, после регистрации действительного способа оплаты и подтверждения открытия аккаунта. Компания вправе отклонить заявку на регистрацию по любой обоснованной причине.

---

3. Сопутствующие документы и приоритет

3.1. Следующие документы являются неотъемлемой частью настоящих условий: Приложение A (тарифные планы, результаты и оплата); Политика допустимого использования; Политика отмены и возврата средств; документ об уровне сервиса и поддержке; Политика конфиденциальности; Соглашение об обработке данных; документ о прозрачности искусственного интеллекта.

3.2. В случае противоречия между настоящими условиями и сопутствующим документом приоритет имеют настоящие условия, за исключением следующего: (а) Приложение A имеет приоритет в вопросах результатов, ценообразования и сроков; (б) Соглашение об обработке данных имеет приоритет в вопросах обработки персональных данных; (в) стандартные договорные положения Европейского союза, если и когда они будут применяться, имеют приоритет над всем остальным.

---

4. Описание Сервиса

4.1. Что предоставляет Компания. Компания предоставляет программную платформу и услуги по управлению кампаниями - создание, запуск, оптимизацию и отчётность по рекламным кампаниям на рекламной платформе - с помощью ИИ-агентов и человеческого контроля, в объёме результатов, установленном в Приложении A для приобретённого тарифного плана.

4.2. Чем Сервис не является. Сервис не включает и не является:

(а) обязательством в отношении результата, исполнения, количества лидов, качества лидов, стоимости лида, конверсий, продаж или возврата инвестиций; (б) обязательством, что кампания будет одобрена рекламной платформой, будет показываться, останется активной или достигнет какой-либо аудитории; (в) юридической, налоговой, финансовой, медицинской или иной регулируемой профессиональной консультацией; (г) ответственностью за контент, продукт, услугу, цену, посадочную страницу, сайт или процессы продаж Клиента; (д) услугами по обработке платежей, хранению денежных средств или финансовому посредничеству любого рода.

4.3. Клиент подтверждает, что результаты рекламы непредсказуемы и что он несёт коммерческий риск своих рекламных расходов.

4.4. Рыночные данные. Рыночные данные, отраслевые показатели и статистика третьих лиц, которые показывает Компания, сопровождаются указанием цитируемого источника и относятся к рынку в целом. Они не являются прогнозом результатов Клиента. Эта оговорка приводится также рядом с каждым таким показателем в материалах Компании.

---

5. Зависимость от рекламной платформы

5.1. Сервис зависит от рекламной платформы, которая является независимой третьей стороной, не находящейся под контролем Компании.

5.2. Рекламная платформа вправе в любое время и без предупреждения изменять свои условия, политику, цены, API или возможности; отклонять, приостанавливать или удалять объявления; приостанавливать или закрывать рекламный аккаунт; изменять или прекращать рекламный продукт; а также изменять или отменять партнёрский статус Компании.

5.3. Событие, описанное в разделе 5.2, не является нарушением со стороны Компании. Однако:

(а) если в результате такого события Компания существенно не может предоставлять результаты в течение 10 или более рабочих дней подряд, Клиент имеет право на сервисный кредит в соответствии с разделом 13.3; (б) если препятствие продолжается 30 или более дней подряд, любая из сторон вправе расторгнуть соглашение письменным уведомлением; в этом случае срок обязательства прекращается, и Клиенту выплачивается пропорциональный возврат платы за сервис, уплаченной вперёд за период после даты расторжения.

5.4. Статус Компании как партнёра рекламной платформы не означает обязательства или заверения о преференциальном доступе, преимуществе или ответственности за действия платформы.

---

6. Рекламный аккаунт и разрешение на доступ

6.1. Рекламный аккаунт принадлежит Клиенту, оформлен на его имя и оплачивается его способом оплаты. Клиент отвечает за аккаунт и за условия рекламной платформы.

6.2. Для предоставления Сервиса Клиент предоставляет Компании и её уполномоченным сотрудникам ограниченное разрешение на доступ к рекламному аккаунту, включая права управления, для создания, редактирования, приостановки, запуска, распределения бюджета в пределах, установленных Клиентом, анализа и отчётности по кампаниям.

6.3. Разрешение является ограниченным представительством для выполнения Сервиса. Действия Компании в рекламном аккаунте в рамках Сервиса совершаются от имени Клиента и с его разрешения и могут повлечь списания с его способа оплаты.

6.4. Лимиты бюджета. Клиент устанавливает лимиты расходов на рекламной платформе. Компания будет действовать в пределах лимитов, установленных Клиентом, и не будет увеличивать лимит расходов без документально подтверждённого согласия Клиента. Клиент отвечает за установленные им лимиты.

6.5. Отзыв разрешения. Клиент вправе отозвать разрешение в любое время. Отзыв разрешения не позволяет Компании предоставлять Сервис. Если разрешение отозвано, Компания уведомит Клиента и предоставит ему 14 дней на его восстановление. Если разрешение не восстановлено, уведомление Компании считается уведомлением об отмене со стороны Клиента по разделу 12, и применяются его положения о сроке обязательства; остаток платы за обязательство, если он имеется, преобразуется в сервисный кредит, который можно использовать в течение 12 месяцев в соответствии с разделом 13.3, и не взыскивается наличными.

6.6. Компания будет хранить разрешения на доступ в тайне, ограничит их работниками, которым они необходимы, и снимет их в течение 10 рабочих дней после окончания соглашения.

---

7. Медиабюджет

7.1. Компания не прикасается к медиабюджету. Клиент платит напрямую рекламной платформе.

7.2. Плата за сервис отделена от медиабюджета и добавляется к нему. Медиабюджет не является платежом Компании и не включается в расчёт ограничения ответственности в разделе 22, за исключением предусмотренного в разделе 22.1(в).

7.3. Если тарифный план оценивается как процент от медиабюджета, расчёт производится на основании фактических расходов, как они сообщены рекламной платформой. Отчёт платформы является prima facie доказательством (ראיה לכאורה), и Клиент вправе опровергнуть его доказательствами из своего рекламного аккаунта.

7.4. Для каждого тарифного плана в Приложении A установлен диапазон медиабюджета. Диапазон является операционной рекомендацией и не является обязательством Клиента перед Компанией.

---

8. Обязательства и заверения Клиента

8.1. Клиент заявляет и обязуется, что:

(а) его бизнес, продукт, услуга и торговое предложение законны в каждой юрисдикции, где показываются объявления, и у него имеются необходимые лицензии и разрешения; (б) любые предоставленные им материалы - текст, изображение, логотип, видео, данные, отзывы - принадлежат ему или используются им по закону на основании лицензии и не нарушают прав третьих лиц; (в) любые фактические заявления, которые он предоставил для создания объявлений - цены, характеристики, достижения, сертификаты, показатели успеха, рекомендации, данные - верны, точны и поддаются обоснованию; (г) его посадочные страницы, сайт, формы регистрации и процессы сбора информации соответствуют закону, включая законы о защите частной жизни и законы о рассылках; (д) он будет соблюдать условия рекламной платформы и политику допустимого использования.

8.2. Утверждение контента. Созданный контент предоставляется Клиенту для ознакомления не менее чем на 3 рабочих дня отдельным уведомлением по электронной почте и в интерфейсе, в котором указан момент автоматического утверждения. Явное утверждение Клиента или отсутствие возражений по истечении этого срока означает утверждение Клиентом контента и верности содержащихся в нём фактических заявлений. Компания документирует утверждение, его момент и утверждённую редакцию контента. Компания не проверяет и не может проверить верность фактических заявлений, предоставленных Клиентом.

8.3. Клиент немедленно уведомит Компанию о любом изменении, которое может повлиять на законность рекламы или на верность его заявлений.

8.4. Задержка со стороны Клиента в предоставлении информации, доступов или утверждений не продлевает срок обязательства и не откладывает списание, при условии что Компания уведомила Клиента о задержке и её последствиях.

---

9. Контент, созданный искусственным интеллектом

9.1. Части Сервиса работают на языковых моделях и системах искусственного интеллекта.

9.2. Результаты работы ИИ могут быть ошибочными, неточными, устаревшими или неподходящими по контексту. Компания не гарантирует верность, точность, оригинальность или пригодность созданного контента, и Клиент несёт ответственность за его проверку до утверждения.

9.3. Компания не гарантирует, что созданный контент будет уникальным или не будет похож на контент, созданный для другого клиента.

9.4. При условии оплаты Компания передаёт Клиенту любое право, которое у неё имеется в созданном для него контенте. Это не означает заверения, что такие права существуют или могут быть защищены в какой-либо юрисдикции.

9.5. Прозрачность. Контент, созданный ИИ-агентами Компании, маркируется как созданный искусственным интеллектом, в машиночитаемом формате, насколько это технически возможно, в соответствии с документом о прозрачности искусственного интеллекта. Клиент не будет удалять эту маркировку. Диалоговый интерфейс в Сервисе информирует пользователя о том, что он взаимодействует с системой искусственного интеллекта.

9.6. Обязанности Клиента по законам об ИИ. Клиент обязан исполнять обязанности по раскрытию информации, которые распространяются на него как на оператора контента, созданного искусственным интеллектом, в его кампаниях, в соответствии с применимым к нему законодательством, включая Регламент (EU) 2024/1689, если он применяется.

---

10. Плата за сервис и периодические списания

10.1. Плата за сервис, срок обязательства и результаты по каждому тарифному плану указаны в Приложении A и на экране покупки.

10.2. Продлеваемая подписка. Соглашение является подпиской с автоматическим продлением. Клиент подтверждает в отдельном флажке на экране покупки, что с его способа оплаты будет автоматически списываться плата в начале каждого расчётного периода до отмены в соответствии с разделом 12. Компания направит напоминание по электронной почте за 30 дней до окончания каждого периода скидки.

10.3. Валюта и налоги.

(а) Клиенту, находящемуся в Израиле, цены указываются в новых шекелях и не включают НДС (מע"מ), который добавляется по установленной законом ставке на момент списания; (б) Клиенту - нерезиденту цены указываются в долларах США. Сервис облагается НДС по нулевой ставке в соответствии со статьёй 30(а)(5) Закона о налоге на добавленную стоимость (חוק מס ערך מוסף), при условии соблюдения его требований и предоставления документов, подтверждающих резидентство, и номера налогоплательщика. Клиент заявляет, что Сервис фактически не предоставляется также резиденту Израиля в Израиле. Если налоговое управление Израиля (רשות המסים) определит, что нулевая ставка не применяется, Компания вправе списать с Клиента разницу в налоге и индексацию; (в) клиент в Европейском союзе предоставит действительный номер VAT; счёт будет содержать пометку "reverse charge", если она применима; (г) если с Клиента удерживается налог у источника, сумма платежа будет увеличена так, чтобы Компания получила полную указанную сумму.

10.4. Первое списание происходит в момент регистрации или, если действует пробный период, в день его окончания; последующие списания - в тот же день каждого месяца, что и день первого списания, а в месяце, где нет соответствующего дня, - в последний день месяца.

10.5. Клиент отвечает за исправность способа оплаты. Сбой списания не аннулирует долг.

10.6. Счета. Налоговые счета выставляются в электронном виде в соответствии с израильским законодательством, включая получение номера распределения от налогового управления Израиля, если это требуется. Клиент предоставит свой номер предпринимателя, номер юридического лица (ח.פ.) или налоговый идентификационный номер; непредоставление может помешать зачёту входящего налога, и ответственность за это лежит на Клиенте.

---

11. Срок обязательства

11.1. Тарифный план подчиняется первоначальному сроку обязательства, указанному в приложении с тарифными планами, начиная с даты первого списания. Срок обязательства и его общая сумма показываются на экране покупки и подтверждаются в отдельном флажке.

11.2. Уведомление об отмене, переданное в течение срока обязательства, вступает в силу по его окончании. Плата за сервис за оставшуюся часть срока обязательства причитается Компании даже если Клиент перестал пользоваться Сервисом - при условии, что Компания продолжала предоставлять ему Сервис.

11.3. Расторжение по инициативе Компании. Если Компания расторгла соглашение по собственной инициативе, в том числе в соответствии с разделами 12.6 или 14.3, обязанность платить прекращается с даты расторжения, и Клиенту возвращается пропорциональная часть неиспользованного расчётного периода - за исключением расторжения вследствие незаконной деятельности Клиента, предоставления ложной информации или существенного нарушения политики допустимого использования, и в этих случаях применяется раздел B.4.2.

11.4. Приостановка из-за неоплаты приостанавливает также течение срока обязательства на период приостановки.

11.5. По окончании срока обязательства соглашение продолжается помесячно до отмены.

11.6. Повышение тарифного плана не обнуляет срок обязательства. Понижение тарифного плана в течение срока обязательства вступает в силу по его окончании.

---

12. Отмена

12.1. Клиент вправе отменить подписку в любое время с помощью кнопки отмены в интерфейсе аккаунта - это основной путь отмены, доступный в два нажатия, без разговора, без представителя и без обоснования - или, как альтернативный путь, электронным письмом на support@chatadsai.com с адреса электронной почты, зарегистрированного в аккаунте.

12.2. Момент вступления отмены в силу: в течение срока обязательства - по его окончании; после него - по окончании текущего расчётного периода.

12.3. В обоих случаях Клиент получает полный Сервис до конца оплаченного им периода и не будет списан за следующий период. Частичный возврат за уже начавшийся расчётный период не производится, за исключением предусмотренного в разделах 5.3, 11.3, 13.3, 15.2 и F.5.3.

12.4. Момент отмены. Отмена в интерфейсе вступает в силу в момент совершения действия, и запись системы является prima facie доказательством (ראיה לכאורה) момента. Отмена по электронной почте вступает в силу в момент отправки с зарегистрированного адреса электронной почты, при условии что не получено уведомление о недоставке. Компания направит подтверждение отмены в течение одного рабочего дня. Неполучение подтверждения не умаляет силу отмены или её момент. Бремя доказывания неполучения уведомления об отмене лежит на Компании.

12.5. Отмена не удаляет рекламный аккаунт Клиента, который остаётся в его собственности.

12.6. Компания вправе расторгнуть соглашение, уведомив за 30 дней, с учётом раздела 11.3, а также немедленно в случаях, перечисленных в разделе 14.3.

---

13. Возвраты и средства правовой защиты

13.1. Плата за сервис за расчётный период, в течение которого Сервис был предоставлен Клиенту, не возвращается. Клиент подтверждает это в отдельном флажке на экране покупки.

13.2. С учётом разделов 13.3 и 13.4 возврат не производится в следующих случаях: Клиент не пользовался Сервисом; кампания не принесла лидов, продаж или результатов; лиды не соответствовали ожидаемому Клиентом качеству; объявления были отклонены, удалены или приостановлены рекламной платформой; рекламный аккаунт был приостановлен или закрыт; Клиент закрыл бизнес или изменил направление; рекламная платформа изменила политику, цену или возможности; Клиента не устроил созданный контент.

13.3. Средство правовой защиты при сбое Сервиса. Если Компания существенно не предоставляла результаты в течение 10 или более рабочих дней подряд по любой причине, не относящейся к Клиенту, Клиент имеет право на сервисный кредит на сумму пропорциональной части ежемесячной платы за сервис за дни сбоя, который засчитывается в следующий расчётный период. Если соглашение заканчивается до использования кредита - кредит преобразуется в денежный возврат. Заявление о кредите подаётся в письменном виде в течение 60 дней с даты сбоя или с даты, когда Клиент узнал о нём, в зависимости от того, что наступит позже.

13.4. Императивное право. Сказанное не умаляет права, от которого нельзя отступить по соглашению, согласно праву, применимому к Клиенту, включая права по разделу 2.4.

13.5. Споры о списаниях. Клиенту предлагается обратиться в Компанию письменно и предоставить ей 5 рабочих дней на рассмотрение до инициирования возвратного платежа (chargeback). В споре с эмитентом карты Компания сохранит и представит документацию о согласии, экран покупки, письма электронной почты и журналы. Если уполномоченный орган установит, что списание было обоснованным, Клиент возместит комиссии, фактически возложенные на Компанию в связи с возвратным платежом.

---

14. Неоплата, приостановка и расторжение

14.1. Если платёж не погашен в течение 7 дней с даты наступления и после уведомления Клиента, Компания вправе приостановить Сервис и доступ к интерфейсу. Доступ к экспорту данных Клиента по разделу 17 не приостанавливается никогда.

14.2. На непогашенный в срок долг начисляются разницы индексации и проценты в соответствии с законом, а также разумные расходы на взыскание.

14.3. Компания вправе расторгнуть соглашение немедленно письменным уведомлением, если: (а) Клиент не погасил долг в течение 14 дней с уведомления; (б) Клиент нарушил раздел 8 или политику допустимого использования; (в) использование Клиентом подвергает Компанию реальному правовому или регуляторному риску либо ставит под угрозу её статус перед рекламной платформой; (г) Клиент предоставил ложную информацию; (д) против Клиента возбуждены процедуры несостоятельности; (е) Клиент включён в санкционный список.

14.4. Отказ запускать контент. Компания вправе отказаться запускать, приостановить или удалить кампанию, объявление или контент по причинам законности, политики рекламной платформы или нарушения политики допустимого использования, и обоснует отказ письменно. Отказ по иной причине - включая репутационную причину - даёт Клиенту право немедленно расторгнуть соглашение, срок обязательства прекращается, и производится пропорциональный возврат платы за сервис, уплаченной вперёд.

---

15. Изменение цен и условий

15.1. Обновление цены для существующего клиента вступает в силу только с начала расчётного периода, который начинается не менее чем через 30 дней после письменного уведомления, и не ранее окончания срока обязательства.

15.2. Клиент вправе отменить подписку до вступления обновления в силу, и отмена вступит в силу по окончании текущего расчётного периода, без списания по обновлённой цене и без остатка обязательства.

15.3. Существенное обновление настоящих условий - включая плату за сервис, срок обязательства, политику возвратов, результаты или ограничение ответственности - вступает в силу через 30 дней после письменного уведомления, и применяется раздел 15.2. Клиент продолжает подчиняться утверждённой им версии до утверждения новой версии или до истечения 30 дней. Несущественное обновление вступает в силу с момента публикации.

15.4. Компания вправе изменять функции Сервиса при условии, что не уменьшит результаты, установленные в Приложении A, в течение срока обязательства.

---

16. Интеллектуальная собственность

16.1. Все права на Сервис - программное обеспечение, код, агенты, промпты, методологию, интерфейс, дизайн, товарные знаки ChatAdsAI и Palmidos и любые их улучшения - принадлежат Компании или её лицензиарам.

16.2. Клиент получает ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Сервиса для своих внутренних деловых нужд на срок действия соглашения.

16.3. Клиент не будет выполнять обратную разработку, копирование, создание производного произведения, продажу или предоставление доступа третьему лицу; не будет использовать Сервис для разработки конкурирующего продукта; и не будет систематически извлекать данные или результаты для обучения модели.

16.4. Отзывы, которые предоставит Клиент, передаются Компании по безотзывной лицензии и безвозмездно.

16.5. Агрегированные данные. Компания вправе формировать агрегированные статистические данные об использовании Сервиса и результативности кампаний для целей эксплуатации и улучшения, при условии, что: (а) формирование осуществляется только на данных аккаунта Клиента и метаданных кампаний, а не на персональной информации лидов; (б) результат не позволяет идентифицировать Клиента или какое-либо лицо; (в) результат не содержит текстов объявлений, формулировок креативов или конкретных списков аудиторий Клиента. Клиент вправе письменно заявить возражение против такого формирования, и Компания прекратит его в течение 30 дней.

16.6. Компания не будет указывать имя Клиента или его логотип в маркетинговых материалах без его письменного согласия.

---

17. Данные Клиента и лиды

17.1. Данные Клиента, включая лиды, принадлежат Клиенту.

17.2. Клиент предоставляет Компании ограниченную лицензию на обработку данных Клиента для целей предоставления Сервиса, поддержки, безопасности и исполнения обязанностей, установленных законом.

17.3. Компания не обучает модели на данных Клиента. Компания не будет использовать данные Клиента, его контент или лиды для обучения, дообучения или улучшения моделей искусственного интеллекта, принадлежащих ей или третьим лицам, и заключает соглашения с поставщиками моделей на условиях, запрещающих обучение на данных клиентов.

17.4. Клиент вправе экспортировать свои лиды в формате CSV или JSON в любое время, в течение срока соглашения и в течение 30 дней после его окончания.

17.5. Право экспорта не зависит от оплаты, отсутствия долга или любого иного условия и не будет задерживаться по какой-либо коммерческой причине.

17.6. Удаление данных по окончании соглашения - в соответствии с разделом F.10 Соглашения об обработке данных.

---

18. Конфиденциальность

18.1. Каждая сторона будет хранить в тайне непубличную информацию другой стороны и не раскрывать её никому, кроме тех, кому она необходима и кто связан обязанностью конфиденциальности.

18.2. Обязанность не распространяется на информацию, которая стала публичной не в результате нарушения, которая законно находилась у принимающей стороны, которая была разработана самостоятельно или раскрытие которой требуется по закону - при условии, что будет передано предварительное уведомление в той мере, в какой это разрешено.

18.3. Обязанность действует 5 лет после окончания соглашения, а в отношении коммерческой тайны - без ограничения по времени.

---

19. Конфиденциальность и защита данных

19.1. Обработка персональных данных подчиняется политике конфиденциальности и Соглашению об обработке данных.

19.2. В отношении лидов и данных субъектов данных, собираемых через кампании, Клиент является контролёром данных (בעל שליטה), а Компания - обработчиком данных, действующим по его указаниям.

19.3. Клиент отвечает за исполнение своих обязанностей как контролёра, включая направление уведомлений о конфиденциальности, получение согласий на рассылки в соответствии с требованиями закона (в том числе статья 30А Закона о связи (телекоммуникации и радиовещание), 5742-1982 (חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982)) и наличие правового основания для обработки.

19.4. Клиент не будет вводить в Сервис чувствительную информацию в значении закона - медицинскую, биометрическую, генетическую информацию, информацию о несовершеннолетних, точные данные о местоположении или идентифицирующую финансовую информацию - за исключением номера предпринимателя, номера юридического лица (ח.פ.) или налогового идентификационного номера, необходимых для бухгалтерского учёта. Ввод чувствительной информации в нарушение сказанного является нарушением.

---

20. Информационная безопасность

20.1. Компания будет применять надлежащие технические и организационные меры безопасности, как указано в Приложении 3 к Соглашению об обработке данных, и будет вести документ определения базы данных и процедуры в соответствии с Правилами о защите частной жизни (безопасность информации), 5777-2017 (תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017).

20.2. Абсолютно защищённых систем не существует. Компания не гарантирует, что инцидент безопасности не произойдёт.

20.3. В случае инцидента безопасности Компания уведомит Клиента в соответствии с Соглашением об обработке данных и исполнит обязанности по отчётности, возложенные на неё законом, в том числе по правилу 11(d) Правил о безопасности информации.

20.4. Клиент отвечает за безопасность данных для входа в свой аккаунт и за любое действие, совершённое в нём.

---

21. Отказ от гарантий

21.1. За исключением результатов, указанных в Приложении A, и явных обязательств в настоящих условиях, Сервис предоставляется "как есть" и "по мере доступности".

21.2. В максимальной степени, допустимой законом, Компания отказывается от любых подразумеваемых гарантий, заверений или условий, включая пригодность для продажи, пригодность для определённой цели, ненарушение прав, точность, непрерывную доступность или результаты любого рода.

21.3. Отчёты, данные и показатели, отображаемые в Сервисе, происходят от рекламной платформы и третьих лиц, и при расхождении приоритет имеют данные платформы.

21.4. Настоящий раздел не исключает ответственность, которую нельзя исключить по императивному праву.

---

22. Ограничение ответственности

22.1. В максимальной степени, допустимой законом, Компания, её акционеры, директора, работники и представители не несут ответственности за: (а) косвенный, последующий, особый или штрафной ущерб; (б) упущенную прибыль, доходы, деловую возможность или деловую репутацию; (в) потерю или неэффективность медиабюджета - за исключением потери медиабюджета, вызванной непосредственно небрежностью Компании при настройке кампании или распределении бюджета в нарушение лимитов, установленных Клиентом, в отношении которой применяется предел, указанный в разделе 22.2; (г) ущерб, происходящий из действия или бездействия рекламной платформы или третьего лица; (д) ущерб, происходящий из контента, продукта или процессов Клиента; (е) ущерб, происходящий из опоры на результат работы ИИ, который утвердил Клиент.

22.2. Предел ответственности. Совокупная и накопительная ответственность Компании по всем основаниям, вытекающим из настоящего соглашения или Сервиса, не превысит платы за сервис, фактически уплаченной Компании за двенадцать (12) месяцев, предшествовавших событию, породившему требование, и будет не менее платы за сервис за один расчётный период.

22.3. Ограничение по времени. Требование подаётся в течение 24 месяцев с момента возникновения основания или с момента, когда Клиент узнал о нём, в зависимости от того, что наступит позже. Это ограничение является взаимным.

22.4. Исключения. Ограничения в настоящем разделе не распространяются на: ответственность за телесные повреждения или смерть; обман или умышленное введение в заблуждение; грубую небрежность или умышленное нарушение; нарушение раздела 17.3 (обучение моделей); нарушение обязанности конфиденциальности; обязательства по возмещению ущерба (שיפוי) в соответствии с разделом 23; и ответственность по статьям 82 и 28(4) GDPR, если они применяются, в отношении которой действует отдельный предел, как указано в разделе F.11 Соглашения об обработке данных.

22.5. Клиент подтверждает, что ограничения ответственности представляют собой согласованное распределение рисков, исходя из которого была установлена плата за сервис.

---

23. Возмещение ущерба (שיפוי)

23.1. Возмещение ущерба со стороны Клиента. Клиент возместит ущерб и будет защищать Компанию, её директоров, работников и представителей от любого требования, претензии, штрафа, ущерба, убытка и разумных расходов (включая гонорар адвоката), вытекающих из: (а) нарушения условий или политики допустимого использования; (б) продукта, услуги, бизнеса, сайта или посадочной страницы Клиента; (в) ложного или вводящего в заблуждение фактического заявления, предоставленного Клиентом или утверждённого им по разделу 8.2; (г) утверждения о нарушении прав третьих лиц в материале, предоставленном Клиентом; (д) нарушения Клиентом закона, включая законы о конфиденциальности, рассылках, защите прав потребителей и рекламе; (е) деятельности Клиента с лидами.

23.2. Возмещение ущерба со стороны Компании. Компания возместит ущерб и будет защищать Клиента от требования третьего лица, утверждающего, что сам Сервис - в отличие от контента, предоставленного или утверждённого Клиентом - нарушает право интеллектуальной собственности этого третьего лица, при условии, что Клиент не изменял Сервис и не использовал его в нарушение условий.

23.3. Сторона, получающая возмещение, уведомит возмещающую сторону о требовании и позволит ей вести защиту, и не будет заключено соглашение, налагающее ответственность на сторону, получающую возмещение, без её согласия.

---

24. Форс-мажор

24.1. Ни одна из сторон не несёт ответственности за задержку или неисполнение, за исключением обязанности произвести платёж, происходящие из обстоятельств вне её разумного контроля, включая войну, военные действия, чрезвычайное положение, призыв резервистов, забастовку, эпидемию, стихийное бедствие, сбой инфраструктуры, кибератаку, изменение закона, а также изменение или отключение рекламной платформы.

24.2. Если событие форс-мажора, препятствующее предоставлению результатов, продолжается более 30 дней, применяется раздел 5.3(б).

---

25. Санкции и предотвращение взяточничества

25.1. Клиент заявляет, что ни он, ни контролирующие его лица, ни его должностные лица не включены в санкционные списки Израиля, США, Европейского союза, Великобритании или ООН.

25.2. Каждая сторона будет соблюдать применимые к ней законы о предотвращении взяточничества и экспортном контроле. Нарушение настоящего раздела даёт право на немедленное расторжение в соответствии с разделом 14.3.

---

26. Уведомления

26.1. Уведомления Компании: support@chatadsai.com. Уведомления Клиенту: на адрес электронной почты в аккаунте и в интерфейсе.

26.2. Уведомление по электронной почте любой из сторон считается доставленным по истечении одного рабочего дня с момента отправки, если не получено уведомление о недоставке. Клиент будет поддерживать в аккаунте действительный адрес электронной почты.

---

27. Передача прав и субподрядчики

27.1. Клиент не будет передавать свои права без письменного согласия Компании.

27.2. Компания вправе передавать свои права и обязанности в рамках слияния, приобретения или продажи деятельности, уведомив Клиента, при условии что правопреемник примет на себя обязанности Компании.

27.3. Компания вправе привлекать субподрядчиков и остаётся ответственной за их исполнение.

---

28. Отношения сторон

Стороны являются независимыми подрядчиками. Соглашение не создаёт отношений работодателя и работника, партнёрства или представительства, за исключением ограниченного представительства, предусмотренного в разделе 6.

---

29. Общие положения

29.1. Полное соглашение. Настоящие условия вместе с приложениями и экраном покупки исчерпывают достигнутую договорённость. Клиент подтверждает, что при принятии решения о заключении соглашения он опирался на описание результатов в Приложении A и на экран покупки и что ему не делались устные заверения, выходящие за их пределы. Сказанное не умаляет ответственности за ложное заверение, сделанное злонамеренно или недобросовестно, и не исключает средства правовой защиты по статье 15 Закона о договорах (общая часть), 5733-1973 (חוק החוזים (חלק כללי), התשל"ג-1973).

29.2. Делимость. Неисполнимое условие толкуется в наиболее узком объёме, позволяющем его исполнение, а если это невозможно - отменяется только оно, а остальные условия остаются в силе.

29.3. Неприменение права не означает отказа от него.

29.4. Сохранение силы. Разделы 1, 4.2, 7, 8, 9, 13, 16, 17, 18, 21, 22, 23, 26, 29, 30 и 31 продолжают действовать после окончания соглашения.

29.5. Электронная документация. Записи Компании и её журналы являются prima facie доказательством (ראיה לכאורה) своего содержания.

---

30. Применимое право и юрисдикция

30.1. К настоящему соглашению применяется право государства Израиль. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров не применяется.

30.2. Клиент с местонахождением в Израиле: юрисдикция принадлежит компетентным судам в Тель-Авиве-Яффо и по месту нахождения Клиента, параллельно.

30.3. Клиент с местонахождением в Европейском союзе, Великобритании или Швейцарии: юрисдикция принадлежит судам в Тель-Авиве-Яффо. Сказанное не умаляет императивных норм права в государстве Клиента, в том числе норм, являющихся overriding mandatory provisions в соответствии со статьёй 9 Регламента (EC) 593/2008 (Rome I), а также права Клиента обратиться в компетентный суд в его государстве, если это право ему предоставляет.

30.4. Клиент с местонахождением в Соединённых Штатах - арбитраж. Настоящий раздел применяется исключительно к клиенту, основное место нахождения которого находится в Соединённых Штатах.

(а) Любой спор разрешается в обязывающем индивидуальном арбитраже перед единоличным арбитром, по правилам JAMS Streamlined Arbitration Rules, на английском языке, в дистанционном заседании (видео), а при отсутствии иной договорённости - по месту нахождения Клиента; (б) расходы: по требованию на сумму до $10,000 Компания несёт полностью арбитражные сборы и вознаграждение арбитра, за исключением первоначального сбора за подачу со стороны Клиента в размере сбора за подачу иска в суд; (в) отказ от коллективного иска: стороны отказываются от рассмотрения спора в порядке коллективного, представительского или объединённого иска и от рассмотрения дела судом присяжных. Если этот отказ признан неисполнимым в отношении определённого требования - это требование рассматривается в суде, а не в арбитраже, а остальные положения настоящего раздела продолжают действовать; (г) право opt-out: Клиент вправе выйти из арбитражного соглашения письменным уведомлением на support@chatadsai.com в течение 30 дней с даты заключения соглашения, без каких-либо последствий для остальных условий; (д) массовый арбитраж: если одними и теми же представителями подано 25 или более схожих арбитражных требований, сначала рассматриваются 10 репрезентативных дел, а остальные дела приостанавливаются; срок исковой давности по ним приостанавливается; (е) арбитр, а не суд, решает вопросы применимости и действительности настоящего раздела, за исключением вопроса об исполнимости отказа от коллективного иска, указанного в пункте (в), который решается судом; (ж) каждая сторона вправе обратиться в суд по мелким искам в пределах его компетенции и в компетентную инстанцию для получения временной защиты.

30.5. Сказанное не исключает права, от которого нельзя отступить по соглашению, согласно праву, применимому к Клиенту.

---

31. Язык

31.1. Клиент с местонахождением в Израиле: обязывающей является версия настоящих условий и сопутствующих документов на иврите.

31.2. Клиент с местонахождением за пределами Израиля: обязывающей является версия на английском языке. Версия на иврите служит для толкования в случае неясности в версии на английском языке.

31.3. Переводы на другие языки предоставляются только для удобства и не имеют юридической силы.

---

32. Контакты

Palmidos Ltd · ח.פ. 517210829 · Рамат-Ган, Израиль · support@chatadsai.com Представитель в Европейском союзе и представитель в Великобритании - см. раздел E.14 Политики конфиденциальности.