ChatAdsAI · Palmidos Ltd
Часть E - Политика конфиденциальности
Версия 2.0 · действует с 1 октября 2026 г.
Версия 2.0 · русский - машинный перевод
ChatAdsAI управляется компанией Palmidos Ltd (ח.פ. 517210829), Рамат-Ган, Израиль
Машинный перевод; юридически обязывающей является версия на иврите.
| Документ | Дата вступления в силу |
|---|---|
| Условия использования | 1 октября 2026 г. |
| Приложение A - тарифные планы, результаты и оплата | 1 октября 2026 г. |
| Политика допустимого использования | 1 октября 2026 г. |
| Политика отмены и возврата средств | 1 октября 2026 г. |
| Уровень сервиса и поддержка | 1 октября 2026 г. |
| Политика конфиденциальности | 1 октября 2026 г. |
| Соглашение об обработке данных | 1 октября 2026 г. |
| Прозрачность искусственного интеллекта | 1 октября 2026 г. |
E.1 Кто мы
Palmidos Ltd, ח.פ. 517210829, Рамат-Ган, Израиль, управляющая ChatAdsAI, является контролёром (בעל שליטה) данных, описанных в настоящем документе. Обращения по вопросам конфиденциальности: support@chatadsai.com. Данные ответственного за защиту частной жизни, если он назначен, будут опубликованы на этой странице.
E.2 Две роли
| Информация о вас как о клиенте | мы - контролёр, действует настоящая политика |
| Лиды и информация из ваших кампаний | вы - контролёр, мы - обработчик, действует Соглашение об обработке данных |
E.3 Уведомление в соответствии со статьёй 11 Закона о защите частной жизни
Предоставление информации осуществляется добровольно; без необходимой информации мы не сможем предоставлять Сервис. Информация собирается для целей предоставления Сервиса, выставления счетов, поддержки, безопасности и соблюдения закона. Информация будет передана субпроцессорам, перечисленным в разделе E.6, исключительно для обеспечения работы Сервиса, а также органам власти в случаях, требуемых законом. Вам принадлежат права на доступ и исправление в соответствии со статьями 13 и 14 Закона, как указано в разделе E.10.
E.4 Информация, которую мы собираем
Информация, которую вы предоставляете: имя, электронная почта, телефон, название бизнеса и регистрационный номер, должность, платёжные данные, данные рекламного аккаунта, содержание обращений и переписка. Информация, собираемая автоматически: IP-адрес, тип браузера и устройства, просмотренные страницы, время доступа, идентификаторы сессии, журналы. От третьих лиц: данные о результатах от рекламной платформы; подтверждения платежей от платёжного провайдера. Что мы не собираем: полные данные кредитной карты.
E.5 Цели и правовое основание
| Цель | Основание (GDPR) |
|---|---|
| Предоставление Сервиса и ведение аккаунта | исполнение договора |
| Выставление счетов и счета-фактуры | исполнение договора; юридическая обязанность |
| Поддержка и операционная коммуникация | исполнение договора |
| Безопасность и предотвращение мошенничества | законный интерес |
| Улучшение продукта - только на данных аккаунта и метаданных | законный интерес |
| Анонимная статистика посещений, без аналитических файлов cookie (E.11) | законный интерес |
| Аналитические файлы cookie, записи сеансов просмотра и маркетинг, для посетителей | согласие |
| Маркетинговая рассылка существующим клиентам | законный интерес, с правом отказа в каждом сообщении |
| Защита от исков | законный интерес |
| Соблюдение обязанностей, установленных законом | юридическая обязанность |
Когда вы вошли в аккаунт, мы измеряем, как вы пользуетесь аккаунтом (страницы, нажатия и записи сеансов, в которых вводимый текст скрыт), чтобы обеспечивать работу и улучшать Сервис; это не зависит от баннера cookie.
E.6 С кем мы делимся
| Поставщик | Роль | Местонахождение |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | хостинг и запуск платформы | США, с глобальной сетью edge |
| Neon Inc. | хранение данных аккаунта | Франкфурт, Германия (AWS eu-central-1) |
| Израильский платёжный провайдер, имеющий лицензию Банка Израиля, как указано на экране оплаты и в счёте | обработка платежей | Израиль |
| Resend Inc. | системные сообщения | США |
| OpenAI, L.L.C. | создание контента (языковая модель) | США |
| PostHog Inc. | продуктовая аналитика; записи сеансов по согласию или для вошедших в аккаунт в рамках обеспечения работы аккаунта | Франкфурт, Германия (европейское облако) |
| Google LLC | аналитика сайта (Google Analytics 4) | США |
| Профессиональные консультанты, органы власти, приобретатель в корпоративной сделке | по необходимости | - |
Мы не продаём персональные данные.
E.7 Искусственный интеллект
Мы не используем ваш контент, ваши данные или ваши лиды для обучения моделей, и заключаем соглашения с поставщиками моделей на условиях, запрещающих это. Мы не принимаем исключительно автоматизированных решений, юридически влияющих на вас.
E.8 Международные передачи
E.8.1. Компания находится в Израиле, в отношении которого существует решение Европейской комиссии об адекватности (Решение 2011/61/EU, подтверждено повторно 15.1.2024). Передача данных из EEA в Израиль не требует дополнительного механизма, пока решение действует; в Великобритании существует параллельное признание.
E.8.2. Передача данных из Израиля субпроцессору за пределами Израиля осуществляется в соответствии с Правилами о защите частной жизни (передача данных в базы данных за пределами государства), 5761-2001 (תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001), включая получение письменного обязательства от получателя по правилу 3. Для передачи в государство без решения ЕС об адекватности - SCCs в соответствующем модуле.
E.9 Хранение
| Информация | Срок |
|---|---|
| Обращения, не ставшие клиентами | до 24 месяцев |
| Данные аккаунта | срок соглашения + 7 лет (налоги и бухгалтерский учёт) |
| Платёжные записи | 7 лет |
| Документация о согласии, регистрации и отмене | 7 лет с окончания соглашения - для защиты от споров |
| Технические журналы | до 12 месяцев |
| Аналитика | до 26 месяцев |
| Переписка с поддержкой | до 36 месяцев |
E.10 Ваши права
По израильскому праву: доступ, исправление и удаление неверной информации в соответствии с Законом о защите частной жизни. По GDPR / UK GDPR: доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение, отзыв согласия и жалоба в надзорный орган. По праву штатов США: доступ, удаление, исправление и отказ от продажи, если применяется. Мы не продаём информацию. Реализация: support@chatadsai.com. Ответ в течение 30 дней, бесплатно.
E.11 Файлы cookie
Необходимые файлы cookie - без согласия.
Файлы cookie кампании - без согласия: caa_ft (90 дней) и caa_lt (30 дней) сохраняют теги кампании, идентификатор клика рекламной платформы и посадочную страницу визита, чтобы аккаунт, который будет открыт позже, был связан с кампанией, которая его привела.
Статистика посещений - без согласия и без аналитических файлов cookie: пока посетитель не даст согласие, идентификатор визита сохраняется только в открытой вкладке браузера (а после отказа - не сохраняется вовсе), просмотр не записывается, а Google Analytics работает в режиме согласия без сохранения файлов cookie.
Для посетителей, не вошедших в аккаунт: аналитические файлы cookie, записи сеансов просмотра и маркетинг - только после согласия в баннере cookie, которое можно изменить в любое время. Отказ удаляет ранее сохранённые аналитические файлы cookie.
E.12 Безопасность
Шифрование при передаче и при хранении, контроль доступа, разделение сред, журналы, резервные копии. Компания ведёт документ определения базы данных в соответствии с правилом 2 Правил о безопасности информации и сообщает Управлению по защите частной жизни о серьёзном инциденте безопасности в соответствии с правилом 11(d).
E.13 Несовершеннолетние
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.
E.14 Представители
Данные представителя Компании в Европейском союзе (статья 27 GDPR) и представителя в Великобритании (статья 27 UK GDPR) - имя, адрес и адрес электронной почты - публикуются по адресу chatadsai.com/legal/representatives и обновляются при каждом изменении. К представителю можно обратиться по любому вопросу, касающемуся обработки персональных данных, дополнительно к обращению в Компанию. Назначение представителя не умаляет ответственности Компании.
E.15 Изменения
О существенном изменении сообщается предварительным уведомлением за 30 дней.