נספח א' - תוכניות, תוצרים ותנאי תשלום

א.1 התוכניות

א.1.1. התוכנית, דמי השירות, בסיס החיוב (סכום קבוע או אחוז מתקציב הפרסום), תקופת ניסיון אם קיימת ותקופת התחייבות מינימלית אם קיימת, הם כמפורט בנספח התוכניות (chatadsai.com/he/legal/plan-schedule) או בטופס ההזמנה המוצג בעת הרכישה, המהווים חלק מתנאים אלה.

א.2 טבלת התוצרים

התוצרים להלן הם התחייבות החברה. אספקתם מהווה קיום ההסכם, ללא קשר לתוצאות הקמפיין.

תוצרים אלה הם רף מינימום. החברה רשאית לספק מעבר להם לפי שיקול דעתה המקצועי, ואין בכך משום שינוי של הרף.

א.3 חישוב בתוכנית המתומחרת כאחוז מתקציב המדיה

א.3.1. דמי השירות מחושבים באחוז הנקוב בנספח התוכניות או בהצעה מתוך תקציב המדיה שהוצא בפועל במחזור החיוב הקודם, לפי דיווח פלטפורמת הפרסום, ולא פחות מסכום המינימום. בחודש הראשון ייגבה סכום המינימום, וההפרש יתואם במחזור העוקב.

א.3.2. חרג תקציב המדיה מטווח התוכנית במשך שני מחזורים רצופים, רשאית החברה להציע ללקוח מעבר לתוכנית המתאימה בהודעה של 30 יום מראש, שתיכנס לתוקף לא לפני תום תקופת ההתחייבות. הלקוח רשאי במקום זאת להפחית את תקציב המדיה או לבטל לפי סעיף 15.2.

א.4 מבצעים והנחות

א.4.1. הנחה חלה על התקופה הנקובה בנספח התוכניות או במסך הרכישה; לא נקובה תקופה, ההנחה חלה עד שתסתיים לפי סעיף זה. 30 יום לפני תום תקופת ההנחה תישלח ללקוח הודעה בדוא"ל המפרטת את מועד הסיום ואת המחיר שיחול לאחריו, והלקוח רשאי לבטל עד למועד זה לפי סעיף 15.2.

א.4.2. תקופת ההתחייבות חלה גם על לקוח שרכש בהנחה. ביטול במהלך תקופת ההנחה מבטל את ההנחה למחזורים עתידיים בלבד.

א.5 אמצעי תשלום

א.5.1. התשלום נגבה בכרטיס אשראי באמצעות ספק סליקה מורשה. החברה אינה שומרת פרטי כרטיס מלאים.

א.5.2. הלקוח מאשר לספק הסליקה לחייב את אמצעי התשלום באופן מחזורי לפי תנאים אלה, עד לביטול המנוי כדין.

א.5.3. Enterprise בהעברה בנקאית: שוטף + 0, אלא אם נקבע אחרת בהצעה.

א.6 תקופת ניסיון

א.6.1. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, להציע לתוכנית תקופת ניסיון ללא תשלום ("תקופת ניסיון"). האם מוצעת תקופת ניסיון, אורכה ותנאיה הם כפי שמוצגים בעמוד המחירים ובמסך הרכישה במועד ההרשמה. החברה רשאית לשנות את ההצעה או להפסיקה בכל עת; שינוי כאמור אינו חל על תקופת ניסיון שכבר החלה.

א.6.2. תקופת ניסיון מחייבת רישום אמצעי תשלום תקף. במהלכה לא ייגבו דמי שירות. אלא אם בוטל המנוי לפני תום תקופת הניסיון, החיוב הראשון ייעשה ביום שבו היא מסתיימת, והמנוי יתחדש אוטומטית לפי סעיף 10.

א.6.3. הלקוח רשאי לבטל במהלך תקופת הניסיון בכל עת, בדרכים שבסעיף 12.1, ללא כל חיוב; השירות יעמוד לרשותו עד תום תקופת הניסיון. סעיף 11.2 אינו חל על ביטול כאמור.

א.6.4. תקופת ההתחייבות מתחילה במועד החיוב הראשון, ולא עם תחילת תקופת הניסיון.

א.6.5. תקופת ניסיון ניתנת פעם אחת לכל לקוח, אלא אם החליטה החברה אחרת.