Apprendre à la plateforme quels leads étaient réels

Choisir l'événement qui signifie de l'argent

Les campagnes optimisées pour les conversions d'OpenAI acceptent exactement un événement de conversion standard par campagne. Pour les entreprises de génération de leads, les candidats sont lead_created, registration_completed et appointment_scheduled. Les événements personnalisés ne sont pas pris en charge pour l'optimisation.

OpenAI recommande de choisir un événement avec suffisamment de signal. Comme guide pratique, un seuil courant dans les plateformes publicitaires similaires est d'atteindre au moins 30 événements de conversion par mois avant de changer l'objectif de campagne vers Conversions. Confirmez en fonction de votre propre volume d'événements.

Fermer la boucle depuis le CRM

La Conversions API accepte des événements avec action_source de valeur offline, phone_call ou email, chacun avec un ID unique et un horodatage dans les sept derniers jours.

Pour une attribution correcte, l'appel côté serveur doit inclure le paramètre oppref original - la référence de clic capturée quand le lead est arrivé sur votre page de destination. Stockez l'oppref avec chaque lead dans votre CRM au moment de la soumission.

L'événement côté serveur : que envoyer

Un événement Conversions API pour un lead offline confirmé comprend :

• action_source : offline (pour un lead qualifié a posteriori par votre équipe commerciale)
• event_name : le même événement standard que vous avez choisi dans la campagne
• event_time : l'horodatage Unix de quand le lead a été confirmé, pas quand il a été soumis
• event_id : un ID unique correspondant à l'event_id envoyé avec l'événement pixel pour la déduplication
• user_data : données de contact hachées - adresse email, numéro de téléphone ou nom plus code postal
• custom_data : incluez la valeur oppref ici

La boucle de bout en bout

1. L'utilisateur voit votre annonce ChatGPT et clique. OpenAI ajoute le paramètre oppref à l'URL de la page de destination.
2. La page se charge et le Pixel OpenAI déclenche un événement lead_created avec l'oppref capturé.
3. L'utilisateur remplit le formulaire. Votre serveur stocke le lead avec le champ oppref.
4. Votre équipe commerciale examine le lead et le marque comme qualifié.
5. Votre système envoie un événement Conversions API avec action_source: offline, les données d'événement et l'oppref - dans les sept jours suivant l'étape 1.
6. Le système d'OpenAI reçoit le signal, l'attribue à l'impression originale et met à jour le modèle de diffusion.

Quand passer des Clics aux Conversions

Avant de changer : confirmez que l'événement choisi se produit au moins plusieurs dizaines de fois par mois, que le pixel est actif depuis au moins deux à trois semaines et fonctionne correctement, et que vous êtes sûr que l'événement n'est pas dupliqué.

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