Faire de la publicité sur ChatGPT : le guide étape par étape pour 2026

Étape 1 : vérifier que votre entreprise peut annoncer sur ChatGPT

Deux contrôles précèdent toute configuration de publicité ChatGPT.

D'abord, votre pays. L'Ads Manager en libre-service n'est ouvert que si l'entité juridique qui annonce et qui est facturée est établie dans un pays listé par OpenAI. La liste compte une soixantaine de pays, dont la France, la Belgique, le Luxembourg, la Suisse et le Canada. Dans les nouveaux marchés européens, vous pouvez aussi démarrer via l'équipe Ads Solutions d'OpenAI ou ses partenaires.

Ensuite, votre secteur. Pendant cette première phase, OpenAI privilégie les biens de consommation, les services locaux, le voyage et les loisirs, ainsi que les produits numériques et l'éducation. Hors des États-Unis, la finance, la santé et le juridique sont en règle générale interdits. L'alcool, les jeux d'argent, les rencontres et la politique sont exclus. Lisez les règles publicitaires avant de commencer : la vérification les applique.

Étape 2 : ouvrir un compte Ads Manager

Il vous faut un identifiant OpenAI. Un seul propriétaire de compte par entreprise crée le compte annonceur et saisit le nom, le site, le logo et le secteur, puis le pays, la devise de facturation et le fuseau horaire.

Choisissez ces trois derniers avec soin. OpenAI indique qu'ils ne peuvent plus être modifiés après la création ; une erreur impose un nouveau compte.

La vérification passe par Persona puis une file d'examen continue, qui contrôle aussi votre offre. OpenAI ne peut pas l'accélérer, et une demande en double ne fait qu'ajouter de la confusion. Si vous travaillez avec une agence, vous créez le compte puis vous l'invitez.

Étape 3 : compléter les informations du compte et la facturation

Une fois l'accès accordé, ouvrez Settings, puis Account info, et définissez le nom et le logo exactement tels qu'ils doivent apparaître dans l'annonce. Aucune annonce ne sera diffusée avant.

Ajoutez ensuite la facturation : un profil de facturation et une carte bancaire. Le paiement se fait à terme échu. Votre carte est débitée chaque fois que les dépenses impayées atteignent un seuil qui démarre bas et augmente avec l'historique de paiement, ou en fin de mois.

Étape 4 : créer une campagne

Une campagne regroupe l'objectif, le budget, les dates et les pays.

• Objectif. Views facture aux 1 000 impressions, Clicks au clic valide, et Conversions optimise vers un événement de conversion tout en facturant au clic ou à l'impression. Il ne peut pas être changé ensuite.
• Budget. Un budget quotidien est une moyenne sur une semaine du dimanche au samedi : un jour peut atteindre le double, la semaine jamais plus de sept fois le montant. Le minimum quotidien dépend de votre devise, par exemple 15 EUR, 20 CHF, 25 CAD ou 25 USD.
• Pays. Les nouveaux comptes peuvent d'abord être limités à leur pays d'origine, jusqu'à la validation de la vérification et un certain niveau de dépenses sur place.

Pour les campagnes qui ciblent l'EEE ou la Suisse, OpenAI conseille d'éviter les audiences personnalisées tant que la personnalisation des annonces n'y est pas disponible. OpenAI recommande aussi de commencer par un budget quotidien.

Étape 5 : construire les groupes d'annonces avec context hints et enchère

Il n'y a aucun mot-clé à acheter. Chaque groupe d'annonces porte des context hints : des descriptions en langage courant des conversations, sujets ou besoins auxquels votre offre répond. Ils orientent la correspondance, mais ne sont pas des termes en correspondance exacte et ne garantissent rien.

Le groupe d'annonces contient aussi votre enchère maximale. Pour les campagnes Clicks, OpenAI suggère de commencer à 3 à 5 dollars américains maximum par clic, et l'Ads Manager peut afficher une indication de force d'enchère. Les annonces s'affrontent ensuite dans une enchère au second prix pondérée par la pertinence : une bonne correspondance a besoin d'une enchère, et une forte enchère ne compense pas une correspondance faible.

Étape 6 : rédiger l'annonce et préparer la page de destination

Chaque annonce a les mêmes éléments : nom de l'annonceur, favicon, titre, texte, image et page de destination. Il n'y a pas de création générée par l'IA ; vous rédigez et validez.

Écrivez pour le besoin, pas pour le slogan. Dites ce que vous proposez, pour qui et dans quelle situation. La page de destination compte dans la correspondance et doit respecter les règles de bout en bout.

Étape 7 : suivre les conversions, lancer et lire les résultats

Le reporting de l'Ads Manager est agrégé : impressions, clics, dépenses, CTR, CPC moyen, CPM moyen et conversions. Les clics se mettent à jour environ toutes les 15 minutes ; les dépenses peuvent avoir sept à huit heures de retard.

Avant le lancement, configurez la mesure des conversions et ajoutez des paramètres UTM à vos URL pour que votre outil d'analyse repère le trafic ChatGPT. Laissez tourner assez longtemps, comparez les groupes d'annonces et déplacez le budget vers ce qui amène de vrais leads.