Was darf man auf ChatGPT bewerben? Die Werberichtlinien von OpenAI

Warum die Richtlinien vor dem ersten Euro zählen

Ob Sie Werbung auf ChatGPT schalten dürfen, wird schon bei der Kontoeröffnung geprüft, nicht erst bei der ersten Anzeige. Die Verifizierung von OpenAI klärt, ob Ihre Produkte oder Dienstleistungen nach den Werberichtlinien zulässig sind. Passt Ihre Branche nicht, erfahren Sie das vor der ersten Kampagne.

Die Richtlinien haben drei Ebenen: welche Branchen werben dürfen, wie jede Anzeige aussehen muss und in welchen Gesprächen nie Werbung erscheint.

Branchen, die für ChatGPT Werbung offen sind

OpenAI beschreibt die aktuelle Auswahl als begrenzte Gruppe von Verbraucherbranchen, die mit reiferen Prüfsystemen wachsen soll:

• Haushalts- und Konsumgüter
• Lokale Dienstleistungen
• Reisen, Unterhaltung und Erlebnisse
• Digitale Produkte und Bildung

Sind Sie ein Onlineshop, ein lokaler Dienstleister, eine Reisemarke, ein Softwareprodukt oder ein Kursanbieter, liegen Sie im Kernbereich.

Eingeschränkt: Finanzen, Gesundheit und Recht

Drei Branchen brauchen eine manuelle Einzelfreigabe, und zwar nur in den USA.

• Finanzdienstleistungen. Freigegebene US-Werbetreibende dürfen etwa Kreditkarten, Versicherungen, Hypotheken, Privatkredite oder Brokerage bewerben und brauchen eventuell einen Lizenznachweis. Budget-Apps und Finanzbildung ohne Finanzprodukte sind grundsätzlich erlaubt. Schuldenregulierung, Bonitätsreparatur und Edelmetalle nicht.
• Gesundheit. Freigegebene US-Werbetreibende dürfen etwa Zahnmedizin, Augenoptik, Kliniken, Krankenversicherung oder Medizinprodukte für Verbraucher bewerben. Nicht zugelassene Produkte, unbelegte Heilversprechen und Hochrisiko-Eingriffe sind ausgeschlossen.
• Rechtsdienstleistungen. In den USA nur erlaubt, wenn der Werbetreibende dort zugelassen ist, wo die Anzeige erscheint. Rechtliche Aufklärung ohne Dienstleistung kann zulässig sein.

Außerhalb der USA ist Werbung für Finanz-, Gesundheits- und Rechtsdienstleistungen grundsätzlich verboten. Eine Praxis, eine Kanzlei oder ein Kreditanbieter in Deutschland, Österreich oder der Schweiz sollte das vorerst einplanen.

Verbotene Branchen

Diese Bereiche sind derzeit ausgeschlossen, unabhängig vom Markt:

• Inhalte für Erwachsene, Sexprodukte und Dating-Apps
• Alkohol über 0,5 % vol., Tabak, Vaping und Nikotin
• Glücksspiel und Echtgeld-Gaming (ein Casino-Resort darf den Aufenthalt bewerben, nicht das Spiel)
• Freizeitdrogen, auch Cannabis und Psychedelika
• Politische Werbung sowie Anzeigen, die gesellschaftliche Streitthemen oder Tragödien ausnutzen
• Fälschungen, Betrug und Identitätsanmaßung
• Einzelne Stellen- und Wohnungsanzeigen (eine Plattform darf ohne konkretes Inserat werben)
• Wellness-Produkte mit unbelegten Gesundheitsversprechen wie Diätpillen, Detox-Programme oder Gesundheitscoaching

Regeln für jede Anzeige

Auch in einer erlaubten Branche wird eine Anzeige abgelehnt, wenn sie die Grundstandards verletzt:

• Wahrheitsgemäß. Keine unbelegten Aussagen zu Ergebnissen, Preisen, Verbindungen oder Vergleichen.
• Professionell. Keine obszöne oder schockierende Sprache, auch nicht im Markennamen.
• Respektvoll. Keine Diskriminierung und keine Inhalte gegen geschützte Gruppen.
• Klar als Anzeige erkennbar. Nichts, was Aussehen oder Tonfall von ChatGPT imitiert.

Die Regeln gelten für den ganzen Weg: Titel, Text, Bild und Landingpage. Eine freigegebene Anzeige darf nicht auf eine Seite mit verbotenen Inhalten führen. Nutzen Sie nur Marken und Assets, die Ihnen gehören oder für die Sie eine Lizenz haben, und geben Sie Ihre Identität korrekt an.

Wo nie Werbung erscheint

OpenAI platziert keine Anzeigen neben sensiblen Gesprächen, etwa zu Kinderschutz, Gewalt, Hass, Falschinformationen, Politik, Suizid und Selbstverletzung oder Waffen, sowie neben Gesprächen über psychische und persönliche Gesundheit.

Nutzer der Tarife Plus, Pro oder Business sehen keine Werbung, ebenso wenig Konten, die als minderjährig erkannt werden.

Ein kurzer Selbsttest

Beantworten Sie vor der Kontoeröffnung drei Fragen. Liegt mein Produkt im offenen Verbraucherbereich? Bin ich in Finanzen, Gesundheit oder Recht tätig und damit außerhalb der USA ausgeschlossen? Enthält meine Landingpage etwas von der Verbotsliste? Drei saubere Antworten heißen: An den Richtlinien scheitert es nicht.