# Qué se puede anunciar en ChatGPT: las políticas de anuncios de OpenAI explicadas

> Qué empresas pueden anunciarse en ChatGPT, qué categorías están restringidas o prohibidas, dónde nunca salen anuncios y las reglas de cada anuncio.

Publicado: 2026-09-27 · ChatAdsAI · https://www.chatadsai.com/es/guides/chatgpt-ads-policies

> **Resumen:** En esta primera fase, OpenAI acepta anuncios en ChatGPT sobre todo de bienes de consumo, servicios locales, viajes y entretenimiento, y productos digitales y educación. Finanzas, salud y servicios legales se aprueban caso por caso, solo en Estados Unidos; fuera de allí están prohibidos en general. Alcohol, tabaco, apuestas, citas y contenido adulto, política, drogas recreativas y promesas de bienestar sin respaldo no se admiten. Los anuncios nunca aparecen junto a conversaciones sensibles.

## Qué se puede anunciar en ChatGPT y por qué mirarlo antes de gastar

La elegibilidad se comprueba al abrir la cuenta en el Ads Manager, no solo al enviar un anuncio. La revisión de verificación de OpenAI analiza si tus productos o servicios son aptos según sus políticas de anuncios. Si tu categoría queda fuera, lo sabrás antes de tu primera campaña, así que conviene leer las reglas primero.

La política tiene tres capas: qué categorías pueden anunciarse, cómo debe ser cada anuncio y qué conversaciones nunca llevan publicidad.

## Categorías abiertas ahora

OpenAI describe el conjunto actual como un grupo limitado de categorías de consumo que irá creciendo a medida que maduren sus sistemas de revisión:

- Bienes de consumo y para el hogar
- Servicios locales
- Viajes, entretenimiento y experiencias
- Productos digitales y educación

Si tu negocio es una tienda, un proveedor de servicios locales, una marca de viajes, un producto de software o un curso, estás dentro del núcleo permitido.

## Restringidas: finanzas, salud y servicios legales

Tres categorías requieren aprobación manual, caso por caso, y solo en Estados Unidos.

- **Servicios financieros.** Los anunciantes aprobados en EE. UU. pueden anunciar productos como tarjetas de crédito, seguros, hipotecas, préstamos personales o intermediación bursátil, y pueden tener que acreditar su licencia. Las apps de presupuesto y la educación financiera que no venden productos financieros suelen estar permitidas. Reparación de crédito, liquidación de deudas y metales preciosos en lingotes, no.
- **Salud.** Los anunciantes aprobados en EE. UU. pueden anunciar áreas como servicios dentales, visión, hospitales y urgencias, seguros de salud o dispositivos médicos de consumo. No se admiten productos no aprobados, afirmaciones terapéuticas sin respaldo ni procedimientos de alto riesgo.
- **Servicios legales.** Permitidos en EE. UU. solo si el anunciante tiene licencia donde se muestra el anuncio. La educación jurídica sin prestación de servicios puede ser aceptable.

Fuera de Estados Unidos, los anuncios de servicios financieros, de salud y legales están prohibidos en general. Esto afecta de lleno a anunciantes en España y México: una clínica, un despacho de abogados o una financiera allí debe planificar teniendo esto en cuenta por ahora.

## Categorías no permitidas

Estas quedan fuera actualmente, sea cual sea el mercado:

- Contenido adulto, productos sexuales y apps de citas
- Alcohol de más del 0,5 % de graduación, tabaco, vapeo y nicotina
- Apuestas y juego con dinero real (un resort con casino puede anunciar la estancia, no el juego)
- Drogas recreativas, incluidos cannabis y psicodélicos
- Anuncios políticos y anuncios que explotan temas sociales polémicos o tragedias
- Falsificaciones, estafas y suplantaciones
- Ofertas de empleo individuales y anuncios individuales de vivienda (una plataforma puede anunciarse sin mencionar una oferta concreta)
- Productos de bienestar con afirmaciones de salud sin respaldo, como pastillas para adelgazar, programas detox o coaching de salud

## Reglas que debe cumplir cada anuncio

Incluso en una categoría permitida, un anuncio se rechaza si incumple los estándares básicos:

- **Veraz.** Sin afirmaciones infundadas sobre resultados, precios, afiliaciones o comparaciones.
- **Profesional.** Sin lenguaje obsceno o impactante, tampoco en nombres de marca.
- **Respetuoso.** Sin discriminación ni contenido dirigido a grupos protegidos.
- **Claramente un anuncio.** Nada que imite el aspecto o la voz de ChatGPT.

Las reglas cubren todo el recorrido: título, texto, imagen y página de destino. Un anuncio aprobado no puede enlazar a una página que introduzca algo no permitido. Además, solo puedes usar marcas y recursos de marca propios o con licencia, y debes describir la identidad de tu empresa con exactitud.

## Dónde nunca aparecen anuncios

OpenAI no coloca anuncios junto a conversaciones sensibles o poco seguras para una marca. La lista incluye temas como la seguridad infantil, la violencia gráfica, el odio, la desinformación, el contenido político, el suicidio y las autolesiones y las armas, así como conversaciones de salud mental y personal y los intercambios de dependencia emocional.

Tampoco se muestran anuncios a usuarios de los planes Plus, Pro o Business, ni a cuentas identificadas como de menores de 18 años. Aparecen debajo de la respuesta, marcados como patrocinados, y nunca cambian la respuesta en sí.

## Una comprobación rápida

Antes de abrir una cuenta, responde tres preguntas. ¿Mi producto está en el conjunto de consumo abierto? Si estoy en finanzas, salud o derecho, ¿soy un anunciante con licencia en EE. UU.? ¿Mi página de destino contiene algo de la lista de no permitidos? Tres respuestas limpias significan que la política no será lo que te frene.

## Fuentes

- [OpenAI - Ad policies](https://openai.com/policies/ad-policies/)
- [OpenAI Help Center - Ads in ChatGPT](https://help.openai.com/en/articles/20001047-ads-in-chatgpt)
- [OpenAI Help Center - Ads in ChatGPT: The Basics](https://help.openai.com/en/articles/20001207-ads-in-chatgpt-the-basics)
- [OpenAI Help Center - Ads Manager Beta Account Setup](https://help.openai.com/en/articles/20001213-ads-manager-beta-account-setup)
- [OpenAI Help Center - Ads Manager Availability](https://help.openai.com/en/articles/20001245-ads-manager-availability)
