# Campañas de conversiones en ChatGPT Ads: objetivo, facturación, eventos y Bid Cap > Campañas de conversiones en la publicidad en ChatGPT: pago por clic o impresión, un evento bloqueado, Bid Cap, Maximize results, presupuestos e informes. Publicado: 2026-09-28 · ChatAdsAI · https://www.chatadsai.com/es/guides/chatgpt-ads-conversion-campaigns > **Resumen:** Una campaña de conversiones le pide a ChatGPT Ads que optimice la entrega hacia una acción, como un lead o una compra. Sigues pagando por clics válidos o por impresiones, nunca por conversión. Cada campaña usa un único evento de conversión estándar, y el objetivo, la opción de facturación y el evento quedan bloqueados al crearla. Bid Cap es lo máximo que estás dispuesto a pujar por una conversión, no un coste garantizado. El seguimiento de conversiones debe funcionar antes de poder crear una. ## ¿Qué es una campaña de conversiones en ChatGPT Ads? Una campaña de conversiones es una campaña creada con el objetivo **Conversion optimization**. Según OpenAI, se usa para que ChatGPT Ads optimice la entrega hacia un evento de conversión concreto, como una compra, un registro o el envío de un lead. Un evento de conversión es la acción en tu web o app que comunicas a OpenAI. La campaña elige uno como meta, y la entrega se inclina hacia quienes más probablemente lo completen. OpenAI usa dos nombres para el mismo objetivo: - **oCPC** (coste por clic optimizado para conversiones): la campaña optimiza hacia conversiones y factura los clics válidos. - **oCPM**: la campaña optimiza hacia conversiones y factura por 1.000 impresiones servidas. Lo que el objetivo no cambia es la unidad por la que pagas. La página de creación de campañas de OpenAI lo resume así: no pagas por conversión. Tu coste real por conversión lo determina la subasta, que OpenAI describe como una subasta de segundo precio ponderada por relevancia. En su documentación técnica, OpenAI indica que oCPC usa el evento de conversión seleccionado junto con la calidad del anuncio, la relevancia, la probabilidad de clic y la probabilidad de conversión para favorecer los clics que más probablemente lleven a ese evento. Sobre la mecánica general de emparejamiento y ubicación, consulta [cómo funcionan los anuncios en ChatGPT](https://www.chatadsai.com/es/guides/how-chatgpt-ads-work). ## ¿En qué se diferencia de las campañas Views y Clicks? Los tres objetivos se diferencian en lo que busca la entrega, y solo en parte en cómo pagas. El centro de ayuda de OpenAI los llama Views (CPM), Clicks (CPC) y Conversions. | Objetivo | Ideal para | Cómo pagas | |---|---|---| | Views (CPM) | Visibilidad y exposición | Por 1.000 impresiones servidas | | Clicks (CPC) | Visitas a tu web o producto | Por clic válido | | Conversions, facturación por clic (oCPC) | Un evento de conversión seleccionado | Por clic válido | | Conversions, facturación por impresión (oCPM) | Un evento de conversión seleccionado | Por 1.000 impresiones servidas | Una campaña Views o Clicks también puede medir conversiones. Según OpenAI, las campañas de clics e impresiones pueden registrar conversiones sin cambiar de objetivo. La diferencia: una campaña de conversiones usa el evento como meta de optimización, y las otras dos solo lo reportan. Esa distinción importa al planificar una prueba. Si quieres saber si el canal genera leads, una campaña Clicks con seguimiento de conversiones te lo dirá. Si quieres que el sistema busque a quienes convierten, necesitas el objetivo Conversions. Nuestra comparación entre [ChatGPT Ads y los anuncios de búsqueda](https://www.chatadsai.com/es/guides/chatgpt-ads-vs-search-ads) explica en qué se diferencia de la puja por palabras clave. ## ¿Cuándo llegó la optimización de conversiones a ChatGPT Ads? Llegó por etapas durante 2026, tras la puja por clic y la medición. Los hechos con fecha que OpenAI ha publicado: | Fecha | Qué publicó OpenAI | |---|---| | 5 de mayo de 2026 | Se anunciaron el Ads Manager de autoservicio en beta y la puja de coste por clic. La misma publicación señala que la Conversions API y la medición con pixel eran recientes. | | 3 de junio de 2026 | El registro de cambios de la Ads API añade endpoints de configuración e informes de conversiones para claves de API, pixels, configuraciones de evento e insights de conversión. | | 16 de junio de 2026 | El registro de cambios de la Ads API añade la puja de campañas optimizadas para conversiones con `bidding_type: "conversions"` y una configuración de evento de conversión estándar. | En la publicación del 5 de mayo, OpenAI escribió que la primera fase del piloto se compró en CPM, y que esperaba admitir con el tiempo más formas de pujar y optimizar hacia resultados. El estado actual, según OpenAI: oCPC está en beta abierta para campañas estándar y de feed de productos, y la facturación por impresión del objetivo Conversion optimization está en beta con acceso en expansión. Una consecuencia práctica: los consejos antiguos caducan rápido. Toda descripción del canal que diga que las conversiones se miden pero no se optimizan es anterior a estos cambios. ## ¿Qué necesitas antes de crear una? Necesitas un seguimiento de conversiones operativo y un evento estándar elegible. El centro de ayuda de OpenAI enumera cuatro condiciones: - La cuenta publicitaria tiene configurado el seguimiento de conversiones, mediante la Conversions API, el Pixel de JavaScript o ambos. Nuestra guía de [seguimiento de conversiones](https://www.chatadsai.com/es/guides/conversion-tracking) explica la configuración. - Hay disponible al menos un evento de conversión estándar compatible. Los eventos personalizados no se admiten por ahora en este objetivo. - Sabes hacia qué evento debe optimizar la campaña. - Vas a crear una campaña nueva o clonar una existente. El objetivo de una campaña existente no se puede cambiar sobre la marcha. La documentación técnica añade tres más, relevantes si trabajas con la API o con la herramienta de un partner: - **La cuenta publicitaria debe admitir la puja por conversiones.** Si la creación de la campaña devuelve `403` con `Conversion bidding is not enabled`, OpenAI te pide contactar con tu representante de partners de OpenAI. Es un permiso de la cuenta, no un error de tu petición. - **La configuración de evento debe pertenecer a la misma cuenta publicitaria** y estar conectada a una fuente de conversiones activa. - **Exactamente un evento de conversión estándar activo** se usa como meta de optimización. OpenAI indica además que la Conversions API es una fuente de seguimiento más fiable que el pixel solo. Si solo puedes montar una integración para una campaña de conversiones, esa frase es la razón para elegir el servidor. Conviene conocer los tres objetos implicados. Una fuente de datos recibe eventos de tu web o tu servidor. Una configuración de evento de conversión define qué evento de esa fuente cuenta como conversión. Después, una campaña usa la configuración de evento adjunta para los informes y, si se configura, para la optimización. Enviar un evento y crear una configuración son pasos distintos: un evento que se dispara bien no es seleccionable hasta que tenga una configuración. ## ¿Facturación por clic o por impresión? Elige según de qué conversiones quieres que aprenda la entrega y qué coste quieres controlar. Tras seleccionar el objetivo, eliges cómo se te factura. | | Facturación por clic | Facturación por impresión | |---|---|---| | Pagas por | Clics válidos | Impresiones servidas | | Optimiza hacia | Conversiones que siguen a un clic | Conversiones impulsadas por vistas y clics | | Métrica de coste principal | CPC medio | CPM medio | | Disponibilidad | Disponible | Beta, con acceso en expansión | OpenAI defiende la facturación por impresión porque la gente no siempre actúa justo tras un clic. Alguien puede ver un anuncio al explorar una idea, volver más tarde y convertir sin hacer clic. Su página de ayuda afirma que las impresiones optimizan para obtener más conversiones, y que seleccionar Clicks reducirá tus conversiones. Los clics siguen contando con la facturación por impresión. Según OpenAI, los clics siguen siendo una señal valiosa de interés, y la facturación por impresión amplía las señales de conversión elegibles para incluir las conversiones posteriores a ver un anuncio. La facturación por clic mantiene el coste ligado a una visita que puedes ver en tu propia analítica. En una primera campaña con presupuesto limitado, suele ser el modelo más fácil de razonar. Es nuestro criterio, no una recomendación de OpenAI. Dos advertencias antes de elegirla: - La documentación de la Ads API describe las campañas de conversiones solo con facturación por clic. Su tabla de compatibilidad empareja el objetivo `conversions` con `billing_event_type: "click"`. La facturación por impresión de este objetivo está documentada para Ads Manager. - Con la facturación por impresión pagas por la entrega, responda alguien o no. Sugerimos leer los resultados post-impresión por separado de los post-clic antes de fiarte de un total combinado. La opción de facturación queda bloqueada al crear la campaña. Para pasar una campaña de conversiones de clic a impresión, OpenAI indica clonar la campaña y seleccionar Impressions en el clon. ## ¿Hacia qué evento de conversión conviene optimizar? Optimiza hacia el evento que mejor represente tu objetivo y que ocurra lo bastante a menudo para evaluarlo. Cada campaña de conversiones usa exactamente un evento de conversión, y no se puede cambiar tras crearla. Para optimizar hacia otro evento, creas una campaña nueva. La página de eventos compatibles de OpenAI enumera estos nombres de evento: | Evento | Tipo de datos | Úsalo para | |---|---|---| | `order_created` | `contents` | Se completa una compra | | `lead_created` | `customer_action` | Un usuario envía un formulario de lead o pide contacto | | `appointment_scheduled` | `customer_action` | Un usuario reserva una reunión, una demo o una consulta | | `registration_completed` | `customer_action` | Un usuario termina el registro de una cuenta o de un evento | | `subscription_created` | `plan_enrollment` | Empieza una suscripción de pago | | `trial_started` | `plan_enrollment` | Empieza una prueba gratuita | | `checkout_started` | `contents` | Un usuario inicia el checkout | | `items_added` | `contents` | Un usuario añade artículos a un carrito, un paquete o una selección | | `contents_viewed` | `contents` | Un usuario ve un producto, una ficha, un artículo u otra unidad de contenido | | `page_viewed` | `contents` | Un usuario llega a una página importante o la ve | | `app_installed` | `customer_action` | Un usuario instala una app | | `app_opened` | `customer_action` | Un usuario abre una app | | `custom` | `custom` | Un evento definido por el usuario fuera de la taxonomía estándar | Tres notas sobre la tabla: - Los eventos `custom` no pueden ser metas de optimización. Si tu seguimiento se basa en un evento personalizado, necesitas además un evento estándar para este objetivo. - `app_installed` y `app_opened` solo están disponibles mediante la Conversions API, enviados con `action_source` en `mobile_app`. El Pixel de JavaScript no los admite por ahora. - La documentación de OpenAI remite a esta lista para los nombres de evento estándar. Ads Manager muestra qué eventos son seleccionables en tu cuenta. La tensión práctica está entre señal y significado. OpenAI aconseja elegir el evento que mejor represente tu objetivo y, a la vez, uno con señal suficiente, porque los eventos muy poco frecuentes dificultan evaluar el rendimiento. OpenAI no publica un número mínimo de conversiones. Así lo resolvemos. Elige el evento más profundo de tu embudo que aún ocurra con regularidad con este tráfico. Para un negocio de generación de leads, `lead_created` suele ser el evento con sentido y con frecuencia suficiente. Para una tienda con pocos pedidos de este canal por ahora, un paso anterior como `checkout_started` da al sistema más con qué trabajar. Es nuestro criterio, no una regla documentada. También puedes medir más eventos de los que optimizas. Según la documentación de informes de OpenAI, una campaña puede tener compras atribuidas mientras optimiza hacia otro evento, y el endpoint de insights de conversión puede devolver eventos atribuidos aunque no estén configurados como metas de campaña. Así, una campaña puede optimizar hacia leads mientras ves qué pasó más abajo en el embudo. ## ¿Cómo se configura una campaña de conversiones en Ads Manager? Creas una campaña nueva, seleccionas el objetivo y tomas tres decisiones que después no se pueden editar. El flujo documentado por OpenAI tiene seis pasos: 1. **Crea o clona una campaña.** En Ads Manager, crea una campaña nueva y selecciona Conversion optimization en el campo Campaign objective. 2. **Elige cómo se te factura.** Selecciona Impressions o Clicks. 3. **Elige un evento de conversión.** Un evento por campaña. 4. **Define el presupuesto, las fechas y las ubicaciones de la campaña.** OpenAI aconseja ajustes que den a la campaña tiempo y presupuesto suficientes para reunir datos de rendimiento significativos. 5. **Crea grupos de anuncios y define los controles de puja.** Sigue las opciones de estrategia y control de puja mostradas para la facturación elegida. 6. **Lanza y supervisa el rendimiento.** También aplican detalles de la documentación general de campañas: - **Ubicaciones.** Para segmentar solo Estados Unidos, debes incluir Estados Unidos explícitamente. Excluir otros países no basta para restringir la entrega. Las campañas estándar pueden segmentar estados o regiones, ciudades, mercados y códigos postales donde estén disponibles. Las campañas nuevas de feed de productos solo admiten segmentación por país. - **Límite del país de origen.** Algunas cuentas publicitarias nuevas de autoservicio solo pueden anunciarse al principio en su país de origen. - **Plataformas.** Puedes seleccionar Android app, Android web, Desktop web, iOS app o iOS web. - **Audiencias.** La segmentación de inclusión con una audiencia personalizada requiere al menos 25.000 usuarios coincidentes. Consulta [audiencias personalizadas](https://www.chatadsai.com/es/guides/chatgpt-ads-custom-audiences). El grupo de anuncios es donde viven tus [context hints](https://www.chatadsai.com/es/guides/context-hints), junto a la puja. Para mejorar el rendimiento, OpenAI también menciona alinear el texto del anuncio con la intención del usuario y la meta de conversión seleccionada. Dicho claro: un anuncio que promete una guía gratuita encaja mal en una campaña que optimiza hacia compras. Nuestra guía para [escribir anuncios en ChatGPT](https://www.chatadsai.com/es/guides/writing-chatgpt-ads) cubre los límites del texto. ## ¿Se puede convertir una campaña existente a optimización de conversiones? No. No puedes cambiar sobre la marcha el objetivo de una campaña existente, pero puedes clonarla. Según OpenAI, Clone Campaign crea una campaña nueva con un objetivo distinto o con un modelo de facturación compatible. Qué hace y qué no hace la clonación: - Crea una campaña nueva. La campaña de origen es un objeto aparte. - No duplica una campaña con el mismo objetivo. El ejemplo de OpenAI es que no puedes clonar una campaña Clicks en otra campaña Clicks. - También es la vía documentada para cambiar de opción de facturación dentro del objetivo Conversion optimization. Con la API la respuesta es la misma. Según OpenAI, no puedes cambiar una campaña CPM o CPC existente a oCPC, y creas una campaña nueva con `bidding_type: "conversions"`. Una nota sobre las hojas de cálculo. La lista de comprobación de la subida masiva de OpenAI dice que el campo de objetivo de campaña es Views o Clicks. No hemos encontrado ninguna página de OpenAI que documente crear campañas de conversiones con esa plantilla, así que no contaríamos con ello. Nuestra [guía de subida masiva](https://www.chatadsai.com/es/guides/chatgpt-ads-bulk-upload) explica qué cubre la plantilla. Nuestra sugerencia cuando una campaña Clicks ya funciona: clónala, ejecuta la versión de conversiones junto a la original y compara el coste por conversión en las mismas fechas antes de mover presupuesto. ## ¿Qué significa Bid Cap en una campaña de conversiones? Bid Cap es el importe máximo que estás dispuesto a pujar por una conversión. El sistema usa la probabilidad de conversión prevista junto con ese tope para determinar una puja en cada subasta. No es dos cosas. No es el precio cobrado por una conversión ni un coste por adquisición garantizado. Con facturación por clic se te cobran los clics válidos, a un coste por clic que fija la subasta. Aquí es donde se equivoca quien llega de una campaña Clicks. En una campaña Clicks la puja es un precio por clic. En una campaña de conversiones la puja se expresa por conversión. La página de resolución de problemas de OpenAI lo dice claro: en campañas optimizadas para conversiones, tu puja debe reflejar la conversión seleccionada y no un clic. La API repite la idea con una cifra. En una campaña oCPC, `max_bid_micros` es la puja de CPA aunque la facturación use clics válidos. El ejemplo de OpenAI: `100000000` es una puja de CPA de $100.00 para una cuenta en USD. OpenAI pide a los desarrolladores tratar la puja de CPA como una entrada de optimización, no como un cargo por conversión. Sobre el importe: - OpenAI indica que por ahora no hay un importe de puja recomendado para campañas de conversiones. - Para las campañas Clicks, OpenAI recomienda empezar con una puja máxima de $3 a $5 USD por clic. Esa cifra es una puja por clic. No la copies en el Bid Cap de una campaña de conversiones. - Ads Manager puede mostrar orientación sobre la fuerza de la puja y un aviso Low bid. Según OpenAI, las recomendaciones de puja son estimaciones y el aviso Low bid usa el rendimiento observado en la subasta, así que pueden diferir. - Subir la puja no garantiza la entrega. Nuestro enfoque para un primer Bid Cap es partir de lo que vale una conversión para el negocio, no de lo que cuesta un clic en otro canal. Después, ajusta según la entrega y los resultados, como aconseja la propia OpenAI. No publicamos una cifra sugerida, porque OpenAI no lo hace y no vamos a inventarla. ## ¿Maximize results o puja manual? Usa Maximize results cuando quieras volumen con un presupuesto fijo, y una puja manual cuando tengas un límite que no puedes superar. **Maximize results** deja que ChatGPT Ads fije y ajuste las pujas automáticamente. En los grupos de anuncios nuevos elegibles viene seleccionada por defecto. OpenAI es clara con la limitación. Maximize results prioriza el volumen de resultados y por ahora no garantiza la entrega frente a un objetivo concreto de CPA, CPC, ROAS u otra eficiencia de costes. Si tienes un límite de puja concreto, OpenAI te remite a los controles de puja manuales o avanzados, que Ads Manager muestra como Manual: Max bid. | | Maximize results | Puja manual | |---|---|---| | Quién fija la puja | OpenAI, automáticamente | Tú | | Estrategia de la API para conversiones | `maximize_conversions` | `fixed_bid` | | Tipo de presupuesto | Solo diario | Diario o total | | Importe de la puja | Omite `max_bid_micros` | Indica `max_bid_micros` | La estrategia de puja se define en el grupo de anuncios, no en la campaña. La documentación de la API añade estas reglas para Maximize results: - Usa una campaña con presupuesto diario. - Para conversiones, configura en la campaña exactamente una configuración de evento de conversión estándar activa. - Omite `max_bid_micros` y no configures multiplicadores de puja por audiencia. Los multiplicadores de puja por audiencia solo funcionan con `fixed_bid`. - Incluye un `Idempotency-Key` al crear el grupo de anuncios. OpenAI indica que es obligatorio para Maximize Results. Después puedes cambiar un grupo de anuncios entre puja fija y Maximize results. La campaña conserva su objetivo y su evento seleccionado. Si la campaña usa un presupuesto total, OpenAI te pide pasarla primero a uno diario. Cuándo elegiríamos cada una, según nuestro criterio: - Un grupo de anuncios nuevo, sin historial y sin un límite de coste estricto: Maximize results. - Un negocio con un techo fijo para lo que puede costar un lead o un pedido: puja manual. - Una campaña con presupuesto total: puja manual, porque Maximize results exige un presupuesto diario. ## ¿Cómo funcionan los presupuestos y el pacing en las campañas de conversiones? Los presupuestos funcionan igual que en los demás objetivos, con una restricción que aquí aprieta más. Un presupuesto diario es el importe medio que quieres que la campaña gaste al día durante un periodo de siete días, no un techo diario estricto. Los límites que publica OpenAI: | Regla | Valor | |---|---| | Gasto máximo en un día | El doble de tu presupuesto diario | | Gasto máximo en siete días | Siete veces tu presupuesto diario | | Semana presupuestaria | De domingo a sábado, en la zona horaria de la cuenta publicitaria | | Presupuesto diario mínimo, USD | 25 USD | | Presupuesto diario mínimo, EUR y GBP | 15 EUR, 15 GBP | | Presupuesto diario mínimo, ILS | 60 ILS | Un ejemplo: un presupuesto diario de 25 USD supone como máximo 50 USD en un día y 175 USD en el periodo de siete días. El ejemplo de OpenAI usa un presupuesto diario medio de $100 durante 7 días, con un límite total de inversión en medios de $700. Según OpenAI, las campañas existentes pasaron automáticamente a presupuestos diarios medios. Si una campaña agota pronto su asignación semanal, puede dejar de entregar hasta la siguiente semana presupuestaria aunque siga activa. **La restricción que importa en las campañas de conversiones.** En campañas con presupuesto diario y puja fija, el presupuesto diario debe ser al menos igual a la puja efectiva por evento más alta de los grupos de anuncios. El ejemplo de OpenAI: una puja efectiva de grupo de anuncios de $250.50 impide fijar el presupuesto diario de esa campaña por debajo de $250.50 hasta que bajes la puja. Como la puja se expresa por conversión, suele ser mucho mayor que una puja por clic, y un Bid Cap alto puede exigir un presupuesto diario superior al previsto. Según OpenAI, esta restricción no se aplica a la puja automática ni a las campañas con presupuesto total. **Los presupuestos totales de campaña** se reparten a lo largo de la programación. En campañas con fecha de fin, el periodo de pacing llega hasta esa fecha, con un máximo de 365 días naturales. Las campañas sin fecha de fin usan un periodo de pacing predeterminado de 60 días. Cambiar un presupuesto total de campaña a uno diario no se puede revertir en esa campaña. El pacing no garantiza que una campaña gaste todo su presupuesto. Para profundizar en los costes, consulta [cuánto cuesta la publicidad en ChatGPT](https://www.chatadsai.com/es/guides/chatgpt-ads-cost). ## ¿Funcionan las campañas de conversiones con un feed de productos? Sí. Según OpenAI, oCPC para feed de productos está en beta abierta, y las estrategias Maximize Results están disponibles para campañas estándar y de feed de productos. Lo específico de las campañas de feed: - Las campañas de feed optimizadas para conversiones se facturan por clic y requieren exactamente una configuración de evento de conversión estándar activa, adjunta al crear la campaña. - En la API defines `mode` como `product_feed`, incluyes el `product_feed_id` vinculado y defines `bidding_type` como `conversions`. - El grupo de anuncios hereda automáticamente el feed de productos de la campaña. Incluyes `product_set` solo cuando quieres filtros de producto, y su `product_feed_id` debe coincidir con el feed de la campaña. - Las campañas nuevas de feed de productos solo admiten segmentación geográfica y exclusiones a nivel de país. - Según OpenAI, los artículos caducan a las 2 semanas, y por eso recomienda una URL alojada o subidas automáticas por SFTP. Una campaña de feed que optimiza hacia `order_created` depende de que dos cosas estén sanas a la vez: el feed y el seguimiento. Nuestra [guía del feed de productos](https://www.chatadsai.com/es/guides/chatgpt-product-feed) cubre el lado del feed. ## ¿Cómo se crea una campaña de conversiones con la Ads API? Creas una campaña con dos campos de conversión y después un grupo de anuncios con facturación por clic. OpenAI recomienda crear la campaña en pausa mientras añades y revisas sus grupos de anuncios y anuncios. | Nivel | Campo | Valor en una campaña de conversiones | |---|---|---| | Campaña | `bidding_type` | `conversions` | | Campaña | `conversion_event_setting_ids` | Una lista con un ID de configuración de evento | | Campaña | `budget` | `daily_spend_limit_micros` o `lifetime_spend_limit_micros` | | Grupo de anuncios | `bidding_config.billing_event_type` | `click` | | Grupo de anuncios | `bidding_config.strategy` | `fixed_bid` o `maximize_conversions` | | Grupo de anuncios | `bidding_config.max_bid_micros` | La puja de CPA, solo con `fixed_bid` | Qué saber antes de enviar la primera petición: - **Micros.** Una unidad principal de la moneda equivale a `1000000` micros. Los ejemplos de OpenAI: $2.50 es `2500000` y $50.00 es `50000000`. - **Un solo campo de presupuesto.** Indica exactamente uno. Una campaña no puede tener a la vez presupuesto diario y total. - **Configuraciones de evento.** Una configuración de evento estándar se crea con un `event_type`, una fuente y `attribution_window_days`. El ejemplo de OpenAI usa una ventana de atribución post-clic de 30 días. - **Define la estrategia de forma explícita.** OpenAI lo aconseja para que la petición exprese el comportamiento que buscas. - **Jerarquía.** Una cuenta publicitaria contiene campañas, cada campaña contiene grupos de anuncios y cada grupo de anuncios contiene anuncios. Una campaña en pausa puede impedir que un anuncio activo se sirva. - **URL base.** Las peticiones van a `https://api.ads.openai.com`, con la clave en la cabecera `Authorization`. Los eventos de conversión se envían a otro host y con otra clave. Según OpenAI, la clave de la Conversions API autentica las peticiones de eventos a `bzr.openai.com`, mientras que la clave de la Advertiser API se usa para la configuración y la gestión. ## ¿Cómo se leen los resultados de una campaña de conversiones? Lee juntas la métrica de facturación y la de resultado, con volumen suficiente. Con facturación por clic, mira Average CPC y Conversions. Con facturación por impresión, mira Average CPM, las impresiones, el volumen de conversiones y el coste por conversión. El coste por conversión se calcula dividiendo el gasto entre las conversiones. Cuenta con el retraso de los informes. Las métricas se actualizan a ritmos distintos: | Métrica | Actualización | |---|---| | Impresiones, clics, CTR | Aproximadamente cada 15 minutos | | Gasto | Con un retraso aproximado de 7 a 8 horas | | Conversiones atribuidas | Pueden tardar de 24 a 48 horas en aparecer | Los totales recientes pueden cambiar mientras se procesan los eventos. Juzgar un cambio de puja con cifras del mismo día es juzgar datos incompletos. **Ventanas de atribución.** Ads Manager te deja elegir una ventana de informes post-clic de 7, 14 o 30 días, y una ventana de informes post-impresión de 0 Day (desactivada) o de 1 día. Cambiar la ventana de atribución de los informes solo afecta a los informes. No cambia la optimización, las pujas ni la facturación. Según OpenAI, la función usa atribución de último contacto y no es atribución multicontacto. **Conversiones post-impresión.** Una conversión post-impresión se cuenta cuando alguien convierte en un día tras ver una impresión de anuncio elegible y ningún clic válido recibe el crédito. Si una impresión y un clic cumplen los requisitos, el crédito es del clic. Cuando la ventana post-impresión está en 1 Day, esas conversiones se incluyen en el total de Conversions. Puedes ver los dos componentes por separado con las columnas Click-through conversions y View-through conversions. **Base temporal.** Por defecto, Conversions usa la hora del evento publicitario, es decir, la del clic o la impresión que recibió el crédito. Puedes cambiar a la hora de la conversión en Edit columns. Esto explica muchos desajustes entre los totales diarios de distintos informes. **Columnas de ventas.** Order Created Sales y Order Created ROAS se calculan solo a partir de eventos `order_created` atribuidos. Los demás eventos no contribuyen a ellas. **Métricas de la API.** El informe general de Insights define una tasa de conversión post-clic, `post_click_cvr`, como las conversiones divididas entre los clics. **Parámetros de la página de destino.** Ads Manager admite las macros `{campaign_id}`, `{ad_group_id}`, `{ad_id}` y `{ad_account_id}` en los parámetros de consulta de la página de destino, que se rellenan al entregar el anuncio. Con ellas puedes cruzar las conversiones de tu CRM con el grupo de anuncios que generó la visita. Consulta [parámetros de URL](https://www.chatadsai.com/es/guides/chatgpt-ads-url-parameters). Lo que no obtendrás son datos a nivel de conversación. Según OpenAI, los anunciantes reciben insights de rendimiento agregados, sin acceso a conversaciones individuales. Nuestra guía de [informes y privacidad](https://www.chatadsai.com/es/guides/ads-reporting-and-privacy) explica qué se ve y qué no. ## ¿Por qué una campaña de conversiones gasta menos que su presupuesto? Gastar de menos no es necesariamente un fallo. OpenAI señala que, durante la beta, su meta en las campañas de conversiones es mejorar los resultados de conversión, no simplemente gastar todo el presupuesto. Añade que la entrega y el gasto pueden fluctuar durante la beta mientras sus sistemas mejoran. Si el gasto es menor de lo que esperas, revisa en este orden: 1. **Bloqueos explícitos.** ¿La cuenta está activa, las revisiones han terminado, la campaña está dentro de su programación, los anuncios están aprobados? Subir una puja no resuelve una campaña en pausa, un límite de cuenta agotado ni un anuncio rechazado. 2. **La puja.** Confirma que el Bid Cap está expresado por conversión. Una cifra del tamaño de un clic en una campaña de conversiones es una puja muy baja. 3. **El aviso Low bid.** En la API es `bid_too_low`. Según OpenAI, es una orientación, no una restricción de entrega, y los avisos no se emiten en las 24 horas siguientes a una actualización del grupo de anuncios. La ausencia de aviso no demuestra que la puja sea competitiva. 4. **La segmentación combinada.** Mira en conjunto la geografía, la plataforma, las audiencias incluidas y las exclusiones. 5. **La estrategia.** Con Maximize results, verifica el presupuesto diario y la compatibilidad del objetivo. Para medir tras un cambio, OpenAI aconseja no tocar varios ajustes a la vez si necesitas identificar cuál mejoró la entrega. Si la entrega cae sin cambios en los ajustes, OpenAI te pide contactar con soporte indicando la meta de tu campaña, la puja, los detalles de la configuración de conversiones y cuándo empezó la caída. Nuestra guía sobre [anuncios que no se sirven](https://www.chatadsai.com/es/guides/chatgpt-ads-not-serving) recorre la lista de comprobación completa. ## ¿Cómo se mantiene sana la señal de conversión? Trata el seguimiento como parte de la campaña, porque esta optimiza con lo que envíes. Los consejos de OpenAI empiezan por aquí: un seguimiento incompleto o mal configurado puede restar eficacia a los informes y a la optimización. Las prácticas documentadas: - **Usa juntos el Pixel y la Conversions API**, con el mismo ID de evento para la misma conversión, para que OpenAI pueda deduplicarla. - **Conserva `oppref`.** Es la referencia de clic de OpenAI que se añade a la URL de la página de destino. Mantenla en las redirecciones e inclúyela en los eventos de servidor cuando esté disponible. La Conversions API no la captura automáticamente. - **Activa el [advanced matching automático](https://www.chatadsai.com/es/guides/automatic-advanced-matching)** en el pixel de tu web. El Pixel normaliza y cifra con SHA-256 en el navegador los datos de cliente compatibles antes de incluirlos en los eventos de conversión. - **Envía los eventos de servidor con rapidez.** El control de calidad de eventos busca que lleguen dentro de la hora siguiente a la acción. - **Lee los avisos de calidad de eventos.** La calidad de eventos se actualiza a diario con siete días naturales completos. Uno de los avisos es la actividad limitada de una meta de conversión configurada: el mismo problema de poca señal descrito arriba. OpenAI añade que un volumen bajo no demuestra por sí solo un defecto de configuración. Conviene conocer un fallo por adelantado. Un evento de conversión puede dispararse y aun así mostrar 0 en Ads Manager si no coincide con el evento de conversión configurado para la campaña. Según OpenAI, los eventos históricos de la configuración que no coincidía no se recuperan retroactivamente. Adjunta la conversión correcta antes de que empiece el tráfico. OpenAI también pide a los anunciantes no enviar eventos de más, no inventar identificadores y no cambiar las horas de los eventos para mejorar una puntuación. La puntuación no predice el rendimiento de la campaña. ## ¿Qué no se puede cambiar después de crear la campaña? Tres ajustes quedan bloqueados, y un cambio de presupuesto es de un solo sentido. | Ajuste | Tras la creación | |---|---| | Objetivo de la campaña | Bloqueado. Crea o clona una campaña. | | Opción de facturación | Bloqueada. Clona y selecciona Impressions para salir de clics. | | Evento de conversión | Bloqueado. Crea una campaña nueva. | | Tipo de presupuesto | De total de campaña a diario está permitido. De diario a total de campaña, no. | | Importe del presupuesto, pujas, estrategia de puja, anuncios | Editables | Decide los tres primeros antes de lanzar, no tras la primera semana. ## ¿Cuáles son los errores habituales en las campañas de conversiones? Estos son los errores que vemos más probables, cada uno ligado a una regla documentada. La lista es nuestro criterio. - **Introducir una puja del tamaño de un clic.** El Bid Cap es por conversión. - **Montar el seguimiento solo sobre un evento personalizado.** Los eventos personalizados no pueden ser metas de optimización. - **Planear cambiar el objetivo más adelante.** Exige una campaña nueva o clonada. - **Elegir un evento que casi nunca ocurre.** OpenAI advierte de que los eventos poco frecuentes dificultan evaluar el rendimiento. - **Reaccionar a un solo día de gasto.** Un día puede llegar al doble del presupuesto diario por diseño. - **Leer las conversiones demasiado pronto.** Las conversiones atribuidas pueden tardar de 24 a 48 horas en aparecer. - **Cambiar a la vez puja, presupuesto y creatividad.** Pierdes la capacidad de saber qué cambio importó. El consejo final de OpenAI cubre la mayoría: revisa el rendimiento con volumen suficiente antes de cambios grandes en pujas, presupuestos o creatividades. ## Preguntas frecuentes **¿El objetivo Conversion optimization significa que pago por conversión?** No. Según OpenAI, la facturación depende de la opción elegida. Con facturación por clic se te cobran los clics válidos. Con facturación por impresión se te cobran las impresiones servidas. **¿Puedo usar un evento personalizado como meta de optimización?** No. Según OpenAI, los eventos de conversión personalizados no se admiten por ahora en el objetivo Conversion optimization. Puedes seguir midiendo eventos personalizados en los informes. **¿Puedo cambiar el evento de conversión después del lanzamiento?** No. El evento de conversión no se puede cambiar tras crear la campaña. Para optimizar hacia otro evento, crea una campaña nueva. **¿Cuántos eventos de conversión puede usar una campaña de conversiones?** Uno. Según OpenAI, el objetivo admite por ahora un evento de conversión estándar por campaña. Las campañas Clicks y Views pueden tener varias configuraciones de evento adjuntas para la medición. **¿Hay un Bid Cap recomendado?** No. OpenAI indica que por ahora no hay un importe de puja recomendado para campañas de conversiones. Su recomendación inicial de $3 a $5 USD se aplica a la puja máxima de las campañas Clicks. **¿Maximize results me deja fijar un coste objetivo por conversión?** No. Según OpenAI, prioriza el volumen de resultados y por ahora no garantiza la entrega frente a un CPA, CPC o ROAS concreto. Usa Manual: Max bid si necesitas un límite. **¿Quién puede usar la facturación por impresión en las campañas de conversiones?** Según OpenAI, la facturación por impresión del objetivo Conversion optimization está actualmente en beta, y el acceso se amplía con rapidez. **¿Qué significa un error 403 al crear una campaña de conversiones con la API?** Si la respuesta dice `Conversion bidding is not enabled`, la cuenta publicitaria aún no admite la puja por conversiones. OpenAI te remite a tu representante de partners de OpenAI. **¿Cuánto debo esperar antes de juzgar una campaña de conversiones?** OpenAI no da un número de días. Aconseja dar a la campaña tiempo y presupuesto suficientes para reunir datos significativos, y revisar volumen suficiente antes de cambios grandes. Como mínimo, cuenta con las 24 a 48 horas que pueden tardar las conversiones atribuidas. **¿Funcionan las campañas de conversiones con presupuestos pequeños?** Pueden funcionar con el presupuesto diario mínimo, que es de 25 USD para una cuenta en USD. Que un presupuesto pequeño genere conversiones suficientes para evaluar depende de tu evento. Nuestra guía para [pequeñas empresas](https://www.chatadsai.com/es/guides/chatgpt-ads-for-small-business) cubre las contrapartidas, y el [glosario](https://www.chatadsai.com/es/guides/chatgpt-ads-glossary) define los términos usados aquí. Si prefieres que configuremos por ti el evento, la puja y el seguimiento, consulta nuestros [servicios](https://www.chatadsai.com/es/services) o [contáctanos](https://www.chatadsai.com/es/contact). ## Fuentes - [OpenAI Help Center - Conversion-optimized Campaigns](https://help.openai.com/en/articles/20001412-conversion-optimized-campaigns) - [OpenAI Help Center - Maximize Results Bid Strategy](https://help.openai.com/en/articles/20001425-maximize-results-bid-strategy) - [OpenAI Help Center - Measure Results](https://help.openai.com/en/articles/20001214-measure-results) - [OpenAI Help Center - Create Campaigns for ChatGPT Ads](https://help.openai.com/en/articles/20001210-create-campaigns-for-chatgpt-ads) - [OpenAI Help Center - Daily Budgets](https://help.openai.com/en/articles/20001413-daily-budgets) - [OpenAI Help Center - Budget Pacing](https://help.openai.com/en/articles/20001515-budget-pacing) - [OpenAI Help Center - Conversion Measurement](https://help.openai.com/en/articles/20001409-conversion-measurement) - [OpenAI Help Center - Understand and improve event quality](https://help.openai.com/en/articles/20001513-understand-and-improve-event-quality) - [OpenAI Help Center - Ads in ChatGPT: The Basics](https://help.openai.com/en/articles/20001207-ads-in-chatgpt-the-basics) - [OpenAI Help Center - Troubleshooting Common Issues](https://help.openai.com/en/articles/20001217-troubleshooting-common-issues) - [OpenAI Help Center - Frequently Asked Questions](https://help.openai.com/en/articles/20001220-frequently-asked-questions) - [OpenAI Help Center - Bulk Upload Campaign Schema Checklist](https://help.openai.com/en/articles/20001218-bulk-upload-campaign-schema-checklist) - [OpenAI Help Center - Create Campaigns from Product Feeds](https://help.openai.com/en/articles/20001268-create-campaigns-from-product-feeds) - [OpenAI Developers - Conversion-Optimized Campaigns](https://developers.openai.com/ads/conversion-optimized-campaigns) - [OpenAI Developers - Bidding & Budgets](https://developers.openai.com/ads/bidding-and-budgets) - [OpenAI Developers - Conversion Tracking](https://developers.openai.com/ads/conversion-tracking) - [OpenAI Developers - Supported Events](https://developers.openai.com/ads/supported-events) - [OpenAI Developers - Reporting](https://developers.openai.com/ads/reporting) - [OpenAI Developers - Troubleshooting](https://developers.openai.com/ads/troubleshooting) - [OpenAI Developers - Product Feeds](https://developers.openai.com/ads/product-feeds) - [OpenAI Developers - Overview](https://developers.openai.com/ads/api-overview) - [OpenAI - New ways to buy ChatGPT ads](https://openai.com/index/new-ways-to-buy-chatgpt-ads/)